Uma programação que agrade a todos, bons preços e, claro, qualidade de som e imagem. Além de tudo isso, as empresas mais lembradas pelo consumidor no ranking Estadão Melhores Serviços estão sendo estimuladas a oferecer tecnologias que permitam ao usuário estar sempre ligado na sua programação preferida.
Caso da SKY, a primeira colocada no setor TV por Assinatura. A empresa afirma estar no caminho certo com o primeiro lugar obtido na pesquisa. “A SKY tem feito diversos investimentos como o lançamento do SKY Play, plataforma de VOD [vídeo sob demanda, em português], que oferece milhares de conteúdos (pagos e gratuitos) aos seus assinantes com equipamento DVR (com recurso de gravação). Também o aprimoramento constante do app Minha SKY, o único do mercado com trailers de filmes e séries disponíveis no Guia de Programação e que permite que o usuário grave a distância, além de agendar lembretes para não perder o seu programa favorito”, afirma Alex Rocco, diretor de Marketing da SKY. Segundo o executivo, para 2019, a empresa estuda ampliar seu catálogo de conteúdo do SKY Play para dispositivos móveis.
Voltar no tempo na programação da TV também é algo que os clientes da NET já conseguem fazer. A empresa é a segunda colocada ao lado da Vivo TV. “Este ano também ampliamos os nossos serviços de TV por assinatura. Agora, os clientes NET podem voltar no tempo e começar a assistir a um programa da TV que já começou a ser exibido ou acessar os conteúdos exibidos em até sete dias no guia de programação, com o Replay TV. Também fomos pioneiros em oferecer pacotes com programação em Ultra HD 4K. O NOW já conta com mais de 300 conteúdos compatíveis com a tecnologia”, diz Marco Dyodi, diretor de Marketing da NET.
A Vivo TV também tem feito um esforço para levar a programação de seus canais para mais perto do cliente, independentemente de ele estar na casa dele ou não. De acordo com Márcio Fabbris, vice-presidente de B2C da Vivo, a TV por assinatura oferecida pela empresa, por meio de rede de fibra, possui mais de cem canais em HD e todos os pacotes contam com uma plataforma de vídeo sob demanda, com mais de 20 mil títulos, entre gratuitos e pagos. “Os clientes podem assistir a esses e mais conteúdos também pelo app Vivo Play, para ver quando e onde quiser. Além disso, o cliente pode contar com mais de 46 canais ao vivo no celular ou no tablet, que é a maior programação ao vivo entre as operadoras de TV por assinatura”, diz o executivo.
Terceira colocada no ranking, a Claro HDTV afirma que está cada vez mais preparada para o consumo crescente de internet pelos seus clientes. Por isso, a companhia vai continuar fazendo investimentos vultosos na expansão de suas redes. Segundo Marcio Carvalho, diretor de Marketing da Claro, o grupo “tem a solução ideal, seja por fibra, por Wi-Fi ou pela rede móvel”.
