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Internet sem pausas e em todos os lugares agrada a assinantes

s empresas mais citadas na categoria Banda Larga apostam tanto na expansão do serviço para todos os lugares do País quanto, e também muito importante, em uma rede que não seja atingida por constantes intermitências. Segundo as companhias NET, a primeira colocada, TIM e Claro, empatadas na segunda posição, e a Vivo, em terceiro, todas têm atualmente tecnologia adequada para oferecer uma banda larga eficiente e, fundamental em tempos de vídeos e séries, rápida.


“A nossa banda larga é a mais rápida do Brasil, segundo dados fornecidos pelo Speedtest by Ookla, e está na liderança de mercado. Este reconhecimento se dá pelo trabalho constante de aperfeiçoamento e investimentos na rede. Também implementamos novas soluções que potencializam o alcance e estabilidade da conexão da internet nas residências das pessoas tanto por cabo quanto Wi-Fi, Wi-Fi Plus, Wi-Fi Plus 360° e Ponto Ultra”, afirma Marco Dyodi, diretor de Marketing da NET.

Segundo a TIM, um dos diferencias da empresa em relação aos concorrentes é o investimento em uma tecnologia de ponta para os seus serviços de banda larga. “A TIM Live sempre foi reconhecida por ser um serviço de alta qualidade. A empresa investe fortemente na construção de suas redes com a tecnologia Fiber to the Home (FTTH), levando a internet por meio de cabos de fibra óptica até a residência do cliente, o que permite mais velocidade e estabilidade de conexão”, informa o grupo.

Marcio Carvalho, diretor de Marketing da Claro, também ressalta o compromisso da empresa em investir em tecnologia. “A Claro tem em seu DNA, além da inovação, o compromisso de disponibilizar aos clientes a melhor experiência através de uma rede de qualidade superior e ofertas completas que facilitam o dia a dia. Entendemos que a lembrança da marca é reflexo de um trabalho consistente calcado neste compromisso”, afirma o executivo da Claro.

No caso da Vivo, Márcio Fabbris, vice-presidente de B2C da empresa, um dos objetivos também é expandir o serviço para mais cidades do País. Segundo o executivo da empresa, dentro do plano de investimento da Vivo para o triênio 2018/2020, R$ 7 bilhões, de um total de R$ 26,5 bilhões, vão para a expansão da rede de fibra. “É a tecnologia mais moderna no mundo, oferecendo serviços de internet de até 300 Mega, IPTV (TV por fibra) e telefonia fixa de alta qualidade. A Vivo é a única operadora que oferece uma ‘experiência completa’ com alta qualidade, que só é possível ofertar ao cliente por ter uma rede robusta, tanto móvel quanto fixa, que oferece ao cliente alta velocidade de download e upload. No ano passado, levamos a rede de fibra para 16 novos municípios e, no final de 2018, levaremos para mais de 25 novas cidades”, afirma Fabbris.


Empresas investem em expansão e aperfeiçoamento da rede, mas clientes também estão de olho no preço e no bom atendimento ao cliente.


OS CRITÉRIOS AVALIADOS DE MAIOR RELEVÂNCIA PARA OS CLIENTES