Em sua quinta edição, o ranking Estadão Melhores Serviços apresenta aos leitores os nomes que mais frequentam a mente dos consumidores quando o assunto é utilizar algum tipo de serviço.

Cliente no
centro de
tudo

Atualmente, não se compra mais um determinado produto, o importante, para grande maioria das pessoas, é ter uma experiência de vida agradável ao adquirir determinado tipo de serviço.

Essa é a conclusão da reportagem sobre as seis pentacampeãs. Especialistas discutem ainda como a realidade do mundo tecnológico faz parte do dia a dia das empresas. Para o resultado do ranking Estadão Melhores Serviços deste ano foram consultadas 5.875 pessoas que opinaram sobre as melhores marcas em 25 categorias. Confira abaixo as vencedoras.

As Pentacampeãs

As Pentacampeãs

Experiências únicas colocam o cliente no centro das soluções

  • Leroy Merlin
    Loja de Material de Construção

  • Porto Seguro
    Seguros

  • SKY
    TV por Assinatura

  • Starbucks Brasil
    Fast-Food

  • Ultrafarma
    Farmácias

  • Toyota
    Pós-Venda Auto

Saiba mais

Metodologia

Em sua quinta edição, Ranking Estadão Melhores Serviços considera milhares de avaliações feitas pelos consumidores para listar as empresas mais bem posicionadas em suas categorias

OPINIÃO dos entrevistados

Uma avaliação feita por quem realmente utiliza o serviço. Em sua quinta edição, o ranking Estadão Melhores Serviços lista as empresas que mais agradam aos consumidores a partir de uma metodologia exclusiva. O princípio das classificações, apresentadas em 25 categorias nesta edição 2019, é a opinião dos entrevistados.

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Mergulho digital

Mergulho digital não implica o fim das lojas físicas

A transformação digital é uma realidade que veio para ficar. Mas, segundo especialistas, isso não significa que as lojas virtuais vão ocupar o espaço das unidades físicas tradicionais. A previsão é que na maioria dos setores elas caminhem juntas.

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