Para a maioria dos consumidores, a marca do combustível é mais importante que o preço por litro e até que a localização do posto que escolhem para abastecer seus automóveis. A lógica é que preços muito abaixo da realidade do mercado ou estabelecimentos sem bandeira podem ser sinônimos de problemas no carro e prejuízo. No Marcas Mais 2020, parceria entre o Estadão e a TroianoBranding, os consumidores escolheram suas marcas favoritas de postos de combustível: Ipiranga, Shell e BR Petrobrás.
No entanto, o isolamento social, indicado para a diminuição dos casos de contaminação pelo novo coronavírus, fez com que as pessoas se deslocassem menos (ainda que a procura pela compra de veículos esteja aumentando pelo mesmo motivo – quem pode compra ou quer comprar um carro na tentativa de se proteger e evitar o transporte público). Dados da Pesquisa Mensal de Comércio divulgados no início de agosto pelo IBGE mostram que quatro das oito atividades do comércio varejista registraram retração nas vendas em junho de 2020 em comparação com o mesmo período do ano passado. Combustíveis e lubrificantes estão na, com uma queda de 16,3% nas vendas.