2019
A Venda de Experiências
Em um mundo marcado pela competição acirrada, onde o consumidor tem ao alcance dos dedos quase infinitas possibilidades de escolha, tentar entender por que se opta por este ou aquele produto ou serviço é cada vez mais desafiante. Neste contexto é que surge a quinta edição do estudo Marcas Mais, preparado pelo O Estado de S. Paulo e pela consultoria TroianoBranding.
Metodologia
Estudo para Conhecer as Marcas
do Coração dos Brasileiros
Com o intuito de identificar as marcas com as quais os consumidores brasileiros demonstram mais envolvimento, o levantamento Estadão Marcas Mais, realizado em parceria com a TroianoBranding, traz, pelo quinto ano consecutivo, as escolhidas pelos entrevistados.
Envolvimento não é um indicador direto de market share nem de valor econômico, mas revela uma sinalização de interesse potencial pela marca. Os 12.113 entrevistados em todo o País responderam ao questionário com perguntas que tratam de percepções e sentimentos em relação às marcas. Quanto maior for o envolvimento com uma determinada marca, maior será a propensão dos consumidores a serem leais a ela. Ao todo, foram analisadas 32 categorias nos mais diversos segmentos, a partir de perguntas que eram comuns às categorias combinadas com outras específicas de cada área de negócio. A amostra de respondentes pertence às classes sociais A, B e C do Critério Brasil, com representantes dos dois sexos e diversas faixas etárias. No conjunto, a amostra se aproxima do perfil da própria população com acesso à internet. Para esta edição, ao lado de categorias já presentes nos anos anteriores, trouxemos algumas novidades. Elas foram inseridas como forma de abraçar novas áreas e ampliar o alcance do estudo. Em 2018, foram 30 categorias. Agora são 32, sendo algumas inéditas em Estadão Marcas Mais.
Vencedores
Oportunidades de crescimento
Se o cenário macroeconômico ainda gera preocupação, as principais marcas do País investem em estratégias modernas e tecnologias de ponta para seguir em frente
Ter uma estratégia precisa e que atenda aos anseios por tecnologia e conectividade cada vez mais presente passa a ser decisivo para uma marca que queira se destacar. Seja ela de colchão ou de equipamentos esportivos para surfe, como a leitora e o leitor vão poder perceber nas 32 categorias analisadas neste Marcas Mais, levantamento feito mais uma vez em parceria entre o Estadão e a TroianoBranding. Em cada item, além da classificação geral o leitor poderá conferir tabelas estratificadas do estudo.
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Academias
Vencedores
de São Paulo1º Smart Fit
2º Runner
3º Bio Ritmo
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Alimentos Industrializados
Vencedores
de São Paulo1º Sadia
2º Nestlé
3º Perdigão
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Aparelhos Celulares e Tablets
Vencedores
de São Paulo1º Samsung
2º Apple
3º Motorola
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Aparelhos de TV e Vídeo
Vencedores
de São Paulo1º Samsung
2º Sony
3º LG
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Artigos Esportivos – Surfe
Vencedores
de São Paulo1º Oakley
2º Quicksilver
3º Mormaii
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Automóveis
Vencedores
de São Paulo1º Honda
2º Chevrolet
3º Toyota/Volkswagen
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Bancos
Vencedores
de São Paulo1º Itaú
2º Banco do Brasil
3º Caixa Econômica
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Cápsulas de Bebidas
Vencedores
de São Paulo1º Dolce Gusto
2º Nespresso
3º Três (3 Corações)
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Cartões
Vencedores
de São Paulo1º Mastercard
2º Visa
3º American Express
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Cervejas
Vencedores
de São Paulo1º Skol
2º Heineken
3º Brahma
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Cias. Aéreas
Vencedores
de São Paulo1º Gol
2º Azul
3º Latam/American Airlines
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Colchões
Vencedores
de São Paulo1º Ortobom
2º Castor
3º Probel
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Construtoras
Vencedores
de São Paulo1º MRV
2º Camargo Corrêa
3º Gafisa
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Cosméticos
Vencedores
de São Paulo1º O Boticário
2º Natura
3º Avon
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Destinos Turísticos Nacionais
Vencedores
de São Paulo1º Fernando de Noronha
2º Fortaleza
3º Natal/Florianópolis
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Eletrodomésticos
Vencedores
de São Paulo1º Brastemp
2º Electrolux
3º Walita/Consul/Philips
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Empresas de TV por Assinatura
Vencedores
de São Paulo1º NET
2º SKY
3º Vivo
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Empresas de Viagens
Vencedores
de São Paulo1º CVC
2º Decolar.com
3º Trivago
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Grifes de Luxo
Vencedores
de São Paulo1º Dolce & Gabbana
2º Chanel
3º Giorgio Armani
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Joalherias
Vencedores
de São Paulo1º Vivara
2º Tiffany & Co.
3º Chanel/H.Stern
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Lojas de Consumo Pet
Vencedores
de São Paulo1º Cobasi
2º Petz
3º Petland
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Lojas de Eletrodomésticos e Móveis
Vencedores
de São Paulo1º Casas Bahia
2º Americanas/Magazine Luiza
3º Ponto Frio
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Medicina Diagnóstica
Vencedores
de São Paulo1º MD Albert Einstein
2º Delboni Auriemo
3º Lavoisier/Fleury
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Operadoras de Telefonia
Vencedores
de São Paulo1º Vivo
2º Claro
3º NET
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Produtos de Limpeza de Casa
Vencedores
de São Paulo1º Veja
2º Omo
3º Ypê
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Redes de Fast-Food
Vencedores
de São Paulo1º McDonald's
2º Burger King
3º Habib's
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Restaurantes
Vencedores
de São Paulo1º Fogo de Chão
2º Coco Bambu
3º Almanara
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Seguradoras
Vencedores
de São Paulo1º Porto Seguro
2º Bradesco Seguros
3º SulAmérica/Itaú Seguros
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Shoppings
Vencedores
de São Paulo1º MorumbiShopping
2º Iguatemi
3º Anália Franco
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Supermercados
Vencedores
de São Paulo1º Extra
2º Carrefour
3º Atacadão
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Universidades Particulares
Vencedores
de São Paulo1º Mackenzie
2º PUC
3º Unip
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Vendas Online
Vencedores
de São Paulo1º Americanas.com
2º Magazine Luiza
3º Submarino
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