![\"\"](\"https:\/\/publicacoes.estadao.com.br\/melhores-servicos\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/image-3-1024x576.jpeg\")
<\/figure>\n<\/div>\n\n\nA Shopee acaba de completar quatro anos desde que habilitou os vendedores brasileiros na plataforma, que hoje j\u00e1 somam mais de 3 milh\u00f5es registrados. Atualmente, 9 em cada 10 vendas s\u00e3o desses lojistas nacionais. Um dos segredos desse crescimento s\u00e3o a dedica\u00e7\u00e3o e o compromisso da companhia em apoiar o empreendedorismo local, ajudando pequenas e m\u00e9dias empresas a prosperar na economia digital por meio de diversas iniciativas que incluem as campanhas mensais do aplicativo, capacita\u00e7\u00e3o profissional e, mais recentemente, a ferramenta de Shopee Lives.<\/p>\n\n\n\n
Para seguir nesse ritmo, a Shopee conta com um time de mais de 15 mil colaboradores em todo o territ\u00f3rio brasileiro. As \u00e1reas v\u00e3o de vendas a log\u00edstica, passando por marketing, opera\u00e7\u00f5es, desenvolvimento de neg\u00f3cios, dados e tecnologia, com pessoas atuando em dois escrit\u00f3rios em S\u00e3o Paulo, 11 centros de distribui\u00e7\u00e3o e mais de 100 hubs por todo o Pa\u00eds.<\/p>\n\n\n\n
Al\u00e9m disso, a empresa realiza programas de trainees, estagi\u00e1rios e aprendizes, que desenvolvem e oferecem oportunidades a jovens, capacitando-os tecnicamente e abrindo as portas para o mercado de trabalho.<\/p>\n\n\n\n
Vin\u00edcius V., de 20 anos, ingressou na empresa como aprendiz em 2023 e, em maio deste ano, foi efetivado como funcion\u00e1rio na \u00e1rea de Marketing. Ele cuida, entre outras atribui\u00e7\u00f5es, das a\u00e7\u00f5es ligadas \u00e0 responsabilidade social, que abrange parcerias com organiza\u00e7\u00f5es em \u00e1reas ambientais e sociais que fazem parte da se\u00e7\u00e3o Shopee Doa\u00e7\u00f5es, e do voluntariado corporativo, no qual se engajam times de todos os departamentos, em a\u00e7\u00f5es como Cartinhas de Natal, que presenteia crian\u00e7as em situa\u00e7\u00e3o de vulnerabilidade, e de plantio de \u00e1rvores no Parque Tiet\u00ea<\/p>\n\n\n\n
Estrutura horizontal e colaborativa \u201cProcuramos construir o futuro com base em uma cultura organizacional que promova a inova\u00e7\u00e3o, a diversidade e o desenvolvimento pessoal e profissional dos colaboradores\u201d, diz Karina Hartung, l\u00edder de Pessoas na Shopee.<\/p>\n\n\n\n
Com ambiente de trabalho horizontal, ou seja, sem limitar a estrutura organizacional \u00e0 hierarquia, as intera\u00e7\u00f5es profissionais na Shopee fluem de maneira org\u00e2nica, sem distin\u00e7\u00f5es de cargo. A autonomia \u00e9 valorizada, de maneira que cada pessoa \u00e9 dotada de liberdade ao assumir suas tarefas e decidir os caminhos da sua carreira. \u201cQueremos construir nossa hist\u00f3ria potencializando e desenvolvendo as caracter\u00edsticas \u00fanicas de cada um dos colaboradores\u201d, diz a l\u00edder de Pessoas.<\/p>\n\n\n\n
Em seu manifesto de Marca Empregadora, a Shopee traz as diretrizes sobre o respeito ao jeito de ser e agir singular de cada funcion\u00e1rio: \u201cO que te faz \u00fanico, nos faz melhores\u201d \u00e9 o mote. A cren\u00e7a da empresa \u00e9 que, ao juntar as habilidades, o trabalho fica mais f\u00e1cil e eficiente.<\/p>\n\n\n\n
Uma das evid\u00eancias sobre o fen\u00f4meno de busca pela integra\u00e7\u00e3o de pensamentos e opini\u00f5es \u00e9 a profus\u00e3o de espa\u00e7os existentes nos pr\u00e9dios administrativos. H\u00e1 espa\u00e7os de todos os tamanhos e tipos, abertos e fechados, com e sem portas, localizados em ambientes confort\u00e1veis e amplos, para que a busca de solu\u00e7\u00f5es seja sempre uma tarefa conjunta. As \u00e1reas trabalham de forma colaborativa e multissetorial, onde todos colaboram para o sucesso; caso uma pessoa ligada ao desenvolvimento de neg\u00f3cios encontre uma barreira a ser transposta, poder\u00e1 entrar em campo para auxiliar e talvez oferecer uma grande ideia para alavancar vendas. Por que n\u00e3o? Todas as contribui\u00e7\u00f5es s\u00e3o respeitadas e ningu\u00e9m \u00e9 rotulado. A miss\u00e3o em comum \u00e9 a transforma\u00e7\u00e3o da vida dos brasileiros (para melhor) por meio da tecnologia.<\/p>\n\n\n\n
Curiosidade, energia, flexibilidade para recalcular rotas quando necess\u00e1rio, vontade de aprender e destemor em rela\u00e7\u00e3o aos erros cometidos no processo, j\u00e1 que inevit\u00e1veis, s\u00e3o algumas capacidades valorizadas. O bom humor e a divers\u00e3o tamb\u00e9m fazem parte do dia a dia. Se est\u00e3o acontecendo as Olimp\u00edadas, por exemplo, entra em campo o time de designers para criar uma imagem do cachorro Shopito, mascote da marca, em uma aventura sobre o skate. H\u00e1 meme novo na comunidade online e o colega ainda n\u00e3o viu? Compartilhar e rir junto \u00e9 a pedida.<\/p>\n\n\n\n
Vict\u00f3ria L., mulher trans, atua na Shopee h\u00e1 tr\u00eas anos na \u00e1rea de redes sociais. \u00c0 frente do perfil do X, a profissional interage com os seguidores da marca, os chamados Shopeelovers, com bom humor e muita agilidade, lan\u00e7ando cupons, montando promo\u00e7\u00f5es e gerando engajamento. \u201cConstru\u00edmos uma comunidade ao nosso redor. As pessoas conversam com a marca como se fosse um amigo. Algu\u00e9m chega online se lamentando porque terminou o namoro? Vou l\u00e1 e lan\u00e7o: \u2018Chora n\u00e3o, amanh\u00e3 tem cupom\u2019 e o clima melhora\u201d, relata.<\/p>\n\n\n\n
Grupos de afinidade<\/strong> O senso de pertencimento \u00e9 mais do que um conceito \u2013 \u00e9 uma pr\u00e1tica cotidiana que permeia todas as a\u00e7\u00f5es. Para garantir que todos se sintam valorizados e integrados, a empresa conta com grupos dedicados que organizam palestras e eventos focados em inclus\u00e3o. Essas iniciativas garantem que cada colaborador, independentemente de sua origem ou identidade, se sinta parte de um ambiente acolhedor e inclusivo.<\/p>\n\n\n\n Programas de capacita\u00e7\u00e3o profissional Na Shopee, o desenvolvimento profissional \u00e9 tamb\u00e9m uma prioridade, refletida em programas de capacita\u00e7\u00e3o que buscam fortalecer tanto as habilidades t\u00e9cnicas quanto comportamentais de cada um. \u201cReconhecemos que a educa\u00e7\u00e3o cont\u00ednua \u00e9 essencial para o crescimento individual e coletivo, e por isso implementamos uma s\u00e9rie de iniciativas voltadas para diversas esferas de atua\u00e7\u00e3o\u201d, comenta Karina. Os programas de capacita\u00e7\u00e3o da empresa focam tr\u00eas pilares principais: carreira e desenvolvimento, impacto na jornada do colaborador, e entrega de resultados. S\u00e3o cursos, treinamentos e workshops multidisciplinares que garantem que as pessoas estejam alinhadas com as estrat\u00e9gias corporativas de longo prazo da empresa, al\u00e9m de refor\u00e7ar o senso de prop\u00f3sito e pertencimento. Para complementar, o marketplace disponibiliza uma plataforma interna de e-learning com treinamentos de hard e soft skills. Esse sistema permite que todos possam aprender no seu pr\u00f3prio ritmo, facilitando o equil\u00edbrio entre desenvolvimento profissional e as demandas do dia a dia.<\/p>\n\n\n\n \u201cAs pessoas s\u00e3o a nossa raz\u00e3o de existir. A Shopee trabalha para que o consumidor e o vendedor saibam que sempre vamos nos dedicar de maneira singular a cada etapa da jornada\u201d, finaliza Hartung.<\/p>\n\n\n\n
Ao tomar como objetivo desenvolver o letramento e a multiplica\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es importantes sobre temas de diversidade, o marketplace criou grupos de afinidade, liderados por colaboradores que compartilham marcadores sociais ou possuem interesse em aprender mais sobre eles. Atualmente, est\u00e3o ativos quatro grupos: equidade racial; equidade de g\u00eanero; pessoas com defici\u00eancia e grupo LGBTQIAP+.<\/p>\n\n\n\n