{"id":1597,"date":"2025-11-26T00:15:42","date_gmt":"2025-11-26T03:15:42","guid":{"rendered":"https:\/\/publicacoes.estadao.com.br\/melhores-servicos\/?p=1597"},"modified":"2025-11-28T00:18:30","modified_gmt":"2025-11-28T03:18:30","slug":"varejo-alimentar-de-sp-abraca-a-ia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/publicacoes.estadao.com.br\/melhores-servicos\/varejo-alimentar-de-sp-abraca-a-ia\/","title":{"rendered":"Varejo alimentar de SP abra\u00e7a a IA"},"content":{"rendered":"\n

Varejo alimentar de SP abra\u00e7a a IA<\/h1>\n\n\n\n

Oito em cada dez supermercados j\u00e1 usam a tecnologia para melhorar efici\u00eancia<\/em><\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Daniela Amorim – editada por Mariana Collini<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Oito em cada dez supermercados paulistas j\u00e1 utilizam Intelig\u00eancia Artificial (IA) em alguma de suas opera\u00e7\u00f5es, segundo levantamento da Associa\u00e7\u00e3o Paulista de Supermercados (Apas).<\/p>\n\n\n\n

Entre as aplica\u00e7\u00f5es mais comuns, est\u00e3o Gerenciamento do Relacionamento com o Cliente e segmenta\u00e7\u00e3o de clientes, seguran\u00e7a, automa\u00e7\u00e3o de campanhas, chatbots no atendimento e an\u00e1lise de v\u00eddeo em tempo real na seguran\u00e7a, apontou a Pesquisa de Maturidade e Inova\u00e7\u00e3o do Setor Supermercadista da entidade.<\/p>\n\n\n\n

Entre as grandes redes de supermercados, com 50 ou mais check-outs, 40% t\u00eam solu\u00e7\u00f5es baseadas em GPT-4, da OpenAI, em suas opera\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

A entidade afirma que 92% dos supermercados que implementaram processos inovadores nos \u00faltimos 12 meses registraram ganhos operacionais. Os investimentos tiveram como \u00e1rea priorit\u00e1ria o Gerenciamento do Relacionamento com o Cliente, adotado por 56% dos supermercados, al\u00e9m de seguran\u00e7a de dados e software de Ponto de Venda.<\/p>\n\n\n\n

Foto: Paulo Whitaker\/Reuters<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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