{"id":1554,"date":"2025-10-28T13:57:40","date_gmt":"2025-10-28T16:57:40","guid":{"rendered":"https:\/\/publicacoes.estadao.com.br\/melhores-servicos\/?p=1554"},"modified":"2025-11-10T13:59:02","modified_gmt":"2025-11-10T16:59:02","slug":"visa-testa-ia-em-compras-nos-eua-e-mira-o-brasil-em-2026","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/publicacoes.estadao.com.br\/melhores-servicos\/visa-testa-ia-em-compras-nos-eua-e-mira-o-brasil-em-2026\/","title":{"rendered":"Visa testa IA em compras nos EUA e mira o Brasil em 2026"},"content":{"rendered":"\n

Visa testa IA em compras nos EUA e mira o Brasil em 2026<\/h1>\n\n\n\n

Solu\u00e7\u00e3o promete personalizar experi\u00eancias de pagamento com uso de intelig\u00eancia artificial<\/p>\n\n\n\n

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Por Marianna Gualter – editada por Mariana Collini<\/strong><\/p>\n\n\n\n

A Visa j\u00e1 iniciou os testes piloto de uma nova solu\u00e7\u00e3o de Intelig\u00eancia Artificial (IA) para compras online nos Estados Unidos e prev\u00ea que deve traz\u00ea-la para o Brasil no in\u00edcio de 2026. A ideia \u00e9 que o agente de IA generativa v\u00e1 al\u00e9m de simples recomenda\u00e7\u00f5es e seja capaz de executar a\u00e7\u00f5es para o usu\u00e1rio. Ele poder\u00e1, por exemplo, fechar a reserva de uma viagem, a depender do n\u00edvel de autoriza\u00e7\u00e3o concedido pelo consumidor.<\/p>\n\n\n\n

Para a vice-presidente de Desenvolvimento de Neg\u00f3cios no Brasil da Visa, Vanessa Antunes, a novidade tem potencial para representar “a quarta revolu\u00e7\u00e3o do com\u00e9rcio”. “Teremos uma mudan\u00e7a bastante importante no comportamento do consumidor e no n\u00edvel de conveni\u00eancia, tecnologia e seguran\u00e7a que seremos capazes de entregar”, afirmou em almo\u00e7o com jornalistas realizado em Bras\u00edlia nesta quarta-feira, 22.<\/p>\n\n\n\n

Por tr\u00e1s da inova\u00e7\u00e3o, encabe\u00e7ada pelo Visa Intelligent Commerce, est\u00e1 a parceria entre a empresa e gigantes do setor, entre elas a OpenAI, Microsoft, IBM, Anthropic e Mistral AI. O movimento integra a estrat\u00e9gia 2030 da Visa para a diversifica\u00e7\u00e3o de suas receitas.<\/p>\n\n\n\n

Antunes afirmou que o trabalho com IA faz parte da realidade da companhia h\u00e1 30 anos e que hoje a rede global da empresa tem mais de 2,5 mil engenheiros focados em intelig\u00eancia artificial. S\u00e3o mais de US$ 100 milh\u00f5es investidos em IA generativa.<\/p>\n\n\n\n

A executiva emendou que recentemente a Visa decidiu abrir APIs e ferramentas de seguran\u00e7a para desenvolvedores do mundo inteiro atuarem na cria\u00e7\u00e3o de agentes de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico. Acrescentou que h\u00e1 uma s\u00e9rie de normativos andando em paralelo a esse sandbox que est\u00e1 sendo testado. Na semana passada, por exemplo, a empresa lan\u00e7ou seu primeiro protocolo de controle de regras para esse ambiente.<\/p>\n\n\n\n

O trabalho com IA f; az parte de um conjunto de estrat\u00e9gias elaboradas pela Visa para serem desenvolvidas at\u00e9 2030 e com isso seguir aumentando sua penetra\u00e7\u00e3o no volume total de pagamentos no mundo. Outra tecnologia destacada pela empresa dentro desse plano \u00e9 a tokeniza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

“N\u00f3s temos quase 5 bilh\u00f5es de cart\u00f5es ao redor do mundo e eles j\u00e1 geraram mais de 13 bilh\u00f5es de tokens”, disse a VP. “Os tokens gerados pela Visa globalmente j\u00e1 resultaram em mais de 40 bilh\u00f5es de d\u00f3lares em receita incremental para as empresas de e-commerce que trabalham com os tokens e pouparam mais de 650 milh\u00f5es de d\u00f3lares em fraude.”<\/p>\n\n\n\n

Segundo Antunes, entre as vantagens oferecidas pelos tokens est\u00e3o maior seguran\u00e7a no ambiente do e-commerce, maior convers\u00e3o do carrinho para lojista e maior confian\u00e7a na \u00f3tica do consumidor final.<\/p>\n\n\n\n

Solu\u00e7\u00f5es B2B tamb\u00e9m fazem parte dos planos da companhia, que destacou a aceita\u00e7\u00e3o do tap-to-phone no Brasil, que permite que o lojista utilize o pr\u00f3prio celular como uma maquininha de cart\u00e3o “O Brasil junto com o Reino Unido e os Estados Unidos \u00e9 um dos maiores utilizadores do tap-to-phone no mundo. S\u00f3 no Brasil j\u00e1 chegamos a mais de 7 milh\u00f5es de dispositivos habilitados”, disse a executiva.<\/p>\n\n\n\n

Um terceiro pilar da estrat\u00e9gia consiste em solu\u00e7\u00f5es de consultoria e an\u00e1lise. Nomeada pela Visa como servi\u00e7os de valor agregado, a \u00e1rea j\u00e1 representa quase um quarto das receitas da companhia no mundo. Nesse eixo, entre outros pontos, est\u00e3o solu\u00e7\u00f5es de risco e seguran\u00e7a, que geraram lucro na ordem de US$ 1,5 bilh\u00e3o para a companhia de forma global no ano passado, e produtos desenvolvidos junto ao setor p\u00fablico.<\/p>\n\n\n\n

No Brasil, por exemplo, a empresa mant\u00e9m parceria com o BRB e \u00e9 respons\u00e1vel pela tecnologia que permite o pagamento por contato em esta\u00e7\u00f5es de metr\u00f4 e nos \u00f4nibus em Bras\u00edlia. A mesma solu\u00e7\u00e3o \u00e9 utilizada em outras cidades do Pa\u00eds e do mundo, como Rio de Janeiro e Londres, na Inglaterra. Tamb\u00e9m fornece dados para a Embratur, relacionados aos h\u00e1bitos dos viajantes estrangeiros no Brasil.<\/p>\n\n\n\n

“Os dados da Visa s\u00e3o altamente fidedignos. Isso proporciona a cria\u00e7\u00e3o de pol\u00edticas p\u00fablicas mais acuradas e n\u00e3o est\u00e3o limitados a esses casos. Podem ser utilizados, por exemplo, para criar o plano diretor de uma cidade. Onde \u00e9 que eu vou investir mais em uma \u00e1rea para constru\u00e7\u00e3o de casas ou condom\u00ednios? Baseado na posi\u00e7\u00e3o geogr\u00e1fica do gasto, isso tamb\u00e9m pode ser feito”, afirmou o diretor de Visa Government Solutions da Visa do Brasil, Carlos Nunes.<\/p>\n\n\n\n

Imagem: Adobe Stock<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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