{"id":1482,"date":"2025-08-11T00:32:14","date_gmt":"2025-08-11T03:32:14","guid":{"rendered":"https:\/\/publicacoes.estadao.com.br\/melhores-servicos\/?p=1482"},"modified":"2025-08-14T00:34:13","modified_gmt":"2025-08-14T03:34:13","slug":"petz-aposta-no-digital-para-vender-planos-de-saude-para-pets","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/publicacoes.estadao.com.br\/melhores-servicos\/petz-aposta-no-digital-para-vender-planos-de-saude-para-pets\/","title":{"rendered":"Petz aposta no digital para vender planos de sa\u00fade para pets"},"content":{"rendered":"\n

Petz aposta no digital para vender planos de sa\u00fade para pets<\/h1>\n\n\n\n

Objetivo \u00e9 ampliar conveni\u00eancia e garantir assist\u00eancia veterin\u00e1ria de qualidade<\/em><\/p>\n\n\n

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\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Por J\u00falia Pestana – editada por Mariana Collini<\/strong><\/p>\n\n\n\n

A Petz come\u00e7ou a aumentar a sua atua\u00e7\u00e3o no segmento de planos de sa\u00fade para animais de estima\u00e7\u00e3o, em uma nova aposta para refor\u00e7ar a fideliza\u00e7\u00e3o de clientes e ampliar a utiliza\u00e7\u00e3o de sua estrutura de servi\u00e7os veterin\u00e1rios.<\/p>\n\n\n\n

O produto, que estava em fase-piloto desde abril, agora \u00e9 comercializado em 43 lojas da rede e deve come\u00e7ar a ser vendido online a partir do dia 18, segundo a diretora financeira da companhia, Aline Penna.<\/p>\n\n\n\n

\u201cCome\u00e7amos com venda interna para funcion\u00e1rios, depois levamos para duas lojas e agora estamos expandindo. O pr\u00f3ximo passo \u00e9 o digital, onde a escalabilidade \u00e9 maior\u201d, disse a executiva ao Estad\u00e3o\/Broadcast. A expans\u00e3o vem sendo feita de forma gradual, com foco inicial em unidades de S\u00e3o Paulo, que concentram cl\u00ednicas e hospitais pr\u00f3prios da rede.<\/p>\n\n\n\n

O modelo adotado pela Petz \u00e9 verticalizado, o que significa que os atendimentos ocorrem dentro da estrutura da pr\u00f3pria empresa, diferentemente de concorrentes que operam com redes credenciadas.<\/p>\n\n\n\n

\u201cJ\u00e1 temos cl\u00ednicas, j\u00e1 pagamos os veterin\u00e1rios e a estrutura hospitalar. Quanto mais ocupamos essa capacidade, mais dilu\u00edmos custos\u201d, afirmou Aline.<\/p>\n\n\n\n

A empresa estima que os planos custem entre R$ 200 e R$ 300 por m\u00eas, a depender do perfil do animal.<\/p>\n\n\n\n

A nova oferta se soma a outras iniciativas de fideliza\u00e7\u00e3o da companhia, como o programa de relacionamento Clubz, com diferentes n\u00edveis de benef\u00edcios e vers\u00f5es pagas.<\/p>\n\n\n\n

Segundo a diretora financeira, o plano de sa\u00fade tamb\u00e9m contribui para aumentar o t\u00edquete m\u00e9dio e a recorr\u00eancia de compra nas lojas e no digital. \u201cQuando o tutor tem o plano, ele tende a centralizar tudo com a gente.\u201d<\/p>\n\n\n\n

Embora ainda em fase inicial, a Petz enxerga o segmento como uma oportunidade estrat\u00e9gica. \u201cUm dos nossos principais concorrentes \u00e9 l\u00edder em planos de sa\u00fade e praticamente n\u00e3o tem loja f\u00edsica. N\u00f3s temos diferencial por j\u00e1 contar com a estrutura pronta para operar\u201d, disse Aline.<\/p>\n\n\n\n

A empresa n\u00e3o revelou metas para a base de clientes, mas indicou que a aceita\u00e7\u00e3o nas unidades f\u00edsicas tem sido promissora.<\/p>\n\n\n\n

Foto: Petz\/Divulga\u00e7\u00e3o<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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