![\"\"](\"https:\/\/publicacoes.estadao.com.br\/melhores-servicos\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/image-2-1024x672.png\")
<\/figure>\n<\/div>\n\n\nPor Daniela Saragiotto – editada por Mariana Collini<\/strong><\/p>\n\n\n\n No total ser\u00e3o 25 Paradas Amigas, com monitoramento pelo Centro de Controle de Opera\u00e7\u00f5es (CCO) de Sorocaba, que t\u00eam como objetivo dar seguran\u00e7a \u00e0s mulheres. Foto: BRT de Sorocaba<\/p>\n\n\n\n A concession\u00e1ria BRT Sorocaba, respons\u00e1vel pelo transporte coletivo na cidade que fica a 90 km da capital paulista, anunciou a instala\u00e7\u00e3o de 25 pontos de \u00f4nibus chamados de Parada Amiga.<\/p>\n\n\n\n Trata-se, contudo, de um ponto dedicado ao acompanhamento de passageiras enquanto esperam o embarque. Ele funciona com base em intelig\u00eancia artificial e usa c\u00e2meras de monitoramento para observar os pontos de \u00f4nibus no circuito BRT, identificando automaticamente situa\u00e7\u00f5es de vulnerabilidade.<\/p>\n\n\n\n Assim, de acordo com a BRT Sorocaba, a solu\u00e7\u00e3o est\u00e1 dispon\u00edvel todos os dias das 19h \u00e0s 00h30.<\/p>\n\n\n\n Entretanto, dos 25 pontos no total que ser\u00e3o instalados, 5 deles ter\u00e3o atendimento remoto da Parada Amiga, e os demais ser\u00e3o monitorados por intelig\u00eancia artificial.<\/p>\n\n\n\n Diminuindo riscos na espera nos pontos de \u00f4nibus<\/strong> De acordo com Ramon Alcaraz, projetista do Sistema Inteligente de Transporte (ITS), a presen\u00e7a virtual da operadora proporciona \u00e0s passageiras um per\u00edodo de espera mais tranquilo e tamb\u00e9m ajuda a inibir poss\u00edveis riscos.<\/p>\n\n\n\n \u201cNosso desejo \u00e9 que as mulheres utilizem o \u00f4nibus sabendo que dedicamos a elas uma aten\u00e7\u00e3o especial de cuidado, refor\u00e7ando assim o nosso apoio para uma mobilidade urbana mais zelosa\u201d, explica Alcaraz.<\/p>\n\n\n\n De acordo com o projetista, as c\u00e2meras instaladas nas paradas realizam a vigil\u00e2ncia em tempo real, enviando dados para o Centro de Controle Operacional (CCO).<\/p>\n\n\n\n \u201cCom a tecnologia adotada, em situa\u00e7\u00f5es de vulnerabilidade, podemos auxiliar com a\u00e7\u00f5es imediatas\u201d, destaca.<\/p>\n\n\n\n Entre 19h e 5h, os pontos de \u00f4nibus s\u00e3o monitorados por intelig\u00eancia artificial. Com isso, segundo a concession\u00e1ria, mesmo que n\u00e3o tenha ningu\u00e9m no atendimento remoto, o local estar\u00e1 sendo visto pelo CCO.<\/p>\n\n\n\n \u201cDessa forma, estaremos vendo todas as movimenta\u00e7\u00f5es e como temos um sistema inteligente conseguimos cruzar dados rapidamente. Ent\u00e3o, teremos uma opera\u00e7\u00e3o amplamente monitorada\u201d, finaliza.<\/p>\n\n\n\n Como funciona na pr\u00e1tica<\/strong> Em seguida, dependendo da situa\u00e7\u00e3o, imediatamente o CCO aciona o apoio da Pol\u00edcia Militar ou da Guarda Civil Municipal (GCM) para ir at\u00e9 o local e acompanhar a passageira, at\u00e9 que ela esteja em seguran\u00e7a. A empresa informa que o SAMU tamb\u00e9m pode ser acionado, se for necess\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n
A primeira parada est\u00e1 localizada na Avenida Dr. Armando Pannunzio, 26, pr\u00f3ximo \u00e0 Pra\u00e7a Oxford, no Jardim Europa. Segundo a concession\u00e1ria, os demais terminais ser\u00e3o ativados at\u00e9 o final deste m\u00eas.<\/p>\n\n\n\n
Segundo a BRT Sorocaba, a Parada Amiga possui c\u00e2mera de alta defini\u00e7\u00e3o e alto-falantes que captam todas as movimenta\u00e7\u00f5es existentes no local. E, assim, ao identificar alguma situa\u00e7\u00e3o de risco, o procedimento \u00e9 tranquilizar a pasageira, informando que tudo est\u00e1 sendo acompanhando pelo CCO.<\/p>\n\n\n\n