{"id":781,"date":"2024-06-04T17:24:03","date_gmt":"2024-06-04T20:24:03","guid":{"rendered":"https:\/\/publicacoes.estadao.com.br\/melhores-servicos\/?p=781"},"modified":"2024-06-04T17:24:03","modified_gmt":"2024-06-04T20:24:03","slug":"para-uma-gestao-mais-eficiente-de-riscos-empresas-devem-investir-em-ia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/publicacoes.estadao.com.br\/melhores-servicos\/2024\/para-uma-gestao-mais-eficiente-de-riscos-empresas-devem-investir-em-ia\/","title":{"rendered":"Para uma gest\u00e3o mais eficiente de riscos, empresas devem investir em IA"},"content":{"rendered":"\n

Para uma gest\u00e3o mais eficiente de riscos, empresas devem investir em IA<\/strong><\/h1>\n\n\n\n

Pesquisa aponta que solu\u00e7\u00f5es inovadoras ligadas \u00e0 tecnologia ainda s\u00e3o pouco exploradas entre as organiza\u00e7\u00f5es brasileiras<\/em><\/p>\n\n\n

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\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Como estabelecer uma adequada, eficiente e aderente pol\u00edtica de gest\u00e3o de riscos, que preserve a organiza\u00e7\u00e3o no futuro? Dois caminhos podem ser considerados: o fortalecimento do planejamento do tema em seus ambientes de neg\u00f3cios e a implementa\u00e7\u00e3o de tecnologias eficientes para atuar de forma preditiva, incluindo a intelig\u00eancia artificial (IA) e a an\u00e1lise de dados.<\/p>\n\n\n\n

A ideia, ao adotar esse modelo, \u00e9 integrar estrat\u00e9gia e efic\u00e1cia na identifica\u00e7\u00e3o e resposta dos riscos emergentes e poss\u00edveis quest\u00f5es futuras. No entanto, mais da metade das organiza\u00e7\u00f5es (55%) participantes da pesquisa \u201cO futuro do processo de gest\u00e3o de riscos empresariais\u201d ainda n\u00e3o utiliza tecnologias de gerenciamento ou consolida\u00e7\u00e3o de indicadores para avalia\u00e7\u00e3o de riscos.<\/p>\n\n\n\n

O estudo foi elaborado pela Deloitte \u2013 organiza\u00e7\u00e3o com o portf\u00f3lio de servi\u00e7os profissionais mais diversificado do mundo \u2013 com apoio do Instituto Brasileiro de Governan\u00e7a Corporativa (IBGC), e ouviu executivos de 154 empresas brasileiras.<\/p>\n\n\n\n

A pesquisa listou os principais desafios para que as organiza\u00e7\u00f5es evoluam em seus processos de gest\u00e3o de risco e identificou, ainda, falhas e pontos de aten\u00e7\u00e3o aos quais as empresas devem estar atentas para amadurecer e melhorar seus processos e controles.<\/p>\n\n\n\n

\u201cEsse novo modelo, mais integrativo e estrat\u00e9gico, deve promover celeridade e efic\u00e1cia aos processos de gest\u00e3o de riscos. No entanto, \u00e9 necess\u00e1rio que as empresas fortale\u00e7am sua cultura de riscos, engajando as lideran\u00e7as, capacitando seus profissionais e incentivando a discuss\u00e3o tempestiva e peri\u00f3dica sobre a import\u00e2ncia da \u00e1rea de riscos para o neg\u00f3cio, a fim de garantir a sustenta\u00e7\u00e3o da estrat\u00e9gia da organiza\u00e7\u00e3o\u201d, afirma Anselmo Bonservizzi, s\u00f3cio-l\u00edder de Risk Advisory da Deloitte.<\/p>\n\n\n\n

Tamb\u00e9m foram mapeados 35 riscos considerados prioridade para as organiza\u00e7\u00f5es brasileiras. Entre eles, confidencialidade e privacidade; ataques cibern\u00e9ticos; Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (LGPD); integridade das demonstra\u00e7\u00f5es financeiras; riscos trabalhistas; corrup\u00e7\u00e3o ou fraude; reputa\u00e7\u00e3o e imagem; lavagem de dinheiro; depend\u00eancia de fornecedores; relacionamento com acionistas; al\u00e9m de v\u00e1rios outros, inclusive os relativos a redes sociais (fake news, reclama\u00e7\u00f5es e pl\u00e1gio).<\/p>\n\n\n\n

Um longo caminho a percorrer<\/strong>
Embora 45% das empresas que participaram da pesquisa adotem pelo menos uma iniciativa na gest\u00e3o de riscos, as solu\u00e7\u00f5es mais inovadoras ainda se revelam pouco exploradas.<\/p>\n\n\n\n

Por exemplo: 61% das organiza\u00e7\u00f5es utilizam ferramenta analytics em relat\u00f3rios ou peri\u00f3dicos e apenas 13% utilizam intelig\u00eancia artificial. Quando o assunto \u00e9 o uso dessa tecnologia para monitorar e auxiliar gatilhos e alertas, o \u00edndice \u00e9 ainda menor: 33% citam solu\u00e7\u00f5es de analytics e apenas 9% empregam a IA.<\/p>\n\n\n\n

\u201cO poder sobre o uso de intelig\u00eancia artificial no mundo dos neg\u00f3cios ainda n\u00e3o \u00e9 amplamente conhecido pelo mercado, mas tal uso certamente requer novas abordagens para prote\u00e7\u00e3o de dados, gest\u00e3o de crises e continuidade dos neg\u00f3cios, propriedade intelectual, desenvolvimento de algoritmos, bem como compliance regulamentar, local e internacional \u2013 isso tudo associado ao aumento da cultura de seguran\u00e7a pelas pessoas que est\u00e3o se utilizando dessa tecnologia em suas atividades di\u00e1rias\u201d, explica o s\u00f3cio-l\u00edder de Servi\u00e7os Cibern\u00e9ticos da Deloitte no Brasil, Andr\u00e9 Gargaro.<\/p>\n\n\n\n

Simula\u00e7\u00f5es e planejamento de pol\u00edticas<\/strong>
\u201cA evolu\u00e7\u00e3o do mercado e a maior complexidade da fun\u00e7\u00e3o de riscos obrigam as organiza\u00e7\u00f5es a aprimorarem continuamente sua estrutura de governan\u00e7a. Podemos ver pelos resultados da pesquisa que, nas empresas que t\u00eam pr\u00e1ticas ou \u00e1reas estruturadas de gerenciamento de riscos, o uso de tecnologias ou atividades est\u00e1 mais consolidado\u201d, analisa Alex Borges, s\u00f3cio de Risk Advisory e l\u00edder da pr\u00e1tica de Regulatory & Legal Support Risks da Deloitte.<\/p>\n\n\n\n

Entre as empresas respondentes da pesquisa que j\u00e1 realizam simula\u00e7\u00f5es e testes (47% do total), os mais frequentes s\u00e3o os relacionados a ataques cibern\u00e9ticos (81%) e cen\u00e1rios econ\u00f4micos ou financeiros (78%). Al\u00e9m disso, simula\u00e7\u00f5es de interrup\u00e7\u00e3o nas atividades foram citadas por 67% das organiza\u00e7\u00f5es, e 26% mencionaram que trabalham com simula\u00e7\u00f5es de produtos e servi\u00e7os disruptivos e\/ou novos concorrentes.<\/p>\n\n\n\n

\u201cPossuir agenda definida para simula\u00e7\u00f5es desafia o processo de riscos e funciona como um instrumento para medir a resili\u00eancia da organiza\u00e7\u00e3o\u201d, aponta Borges. Da\u00ed, por exemplo, existe uma grande oportunidade de extrair informa\u00e7\u00f5es para a formula\u00e7\u00e3o \u2013 e, se necess\u00e1rio, execu\u00e7\u00e3o \u2013 de planos de conting\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n

Outro caminho seguro para o estabelecimento de pol\u00edticas eficientes de gest\u00e3o de risco, de acordo com o estudo, \u00e9 a ado\u00e7\u00e3o de ferramentas preditivas, como Risk Sensing, da Deloitte. A solu\u00e7\u00e3o combina tecnologia de ponta com insights de especialistas de ind\u00fastrias e sintetiza um grande volume de dados online, tornando-se assim essencial para pr\u00e1ticas mais estrat\u00e9gicas, al\u00e9m de uma detec\u00e7\u00e3o ativa de riscos e tend\u00eancias associadas. Isso contribui, ainda, para alinhar as pol\u00edticas aos objetivos estrat\u00e9gicos da organiza\u00e7\u00e3o e evita respostas apenas reativas aos eventuais casos em que isso \u00e9 necess\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n

Pessoas<\/strong>
De acordo com a pesquisa, 71% das empresas afirmam contar com profissionais especializados em riscos. Esse n\u00famero representa um avan\u00e7o e mostra que ainda h\u00e1 espa\u00e7o para que empresas persistam na jornada de treinamentos.<\/p>\n\n\n\n

Mais da metade (58%) das empresas afirma n\u00e3o ter realizado treinamentos voltados a situa\u00e7\u00f5es de crise corporativa e 45% pretendem seguir com os mesmos n\u00edveis de investimentos no pr\u00f3ximo ano, tanto para profissionais especializados quanto para as \u00e1reas de neg\u00f3cio \u2013 cen\u00e1rio que pode estar atrelado \u00e0 situa\u00e7\u00e3o econ\u00f4mica das organiza\u00e7\u00f5es no p\u00f3s-pandemia.<\/p>\n\n\n\n

A pesquisa ainda indicou que 41% das empresas consideram que seus profissionais das \u00e1reas de neg\u00f3cio t\u00eam treinamento adequado para analisar riscos organizacionais.<\/p>\n\n\n\n

Futuro<\/strong>
Entre as conclus\u00f5es da pesquisa, para seguir de forma mais eficaz numa jornada de melhoria dos processos de gest\u00e3o de risco, \u00e9 fundamental as organiza\u00e7\u00f5es concentrarem seus esfor\u00e7os no direcionamento de tecnologias inovadoras, al\u00e9m investirem continuamente no treinamento dos profissionais. Isso tornar\u00e1 os processos de gest\u00e3o de riscos alinhados \u00e0 estrat\u00e9gia empresarial e \u00e0 capacidade de an\u00e1lise de cen\u00e1rios futuros.<\/p>\n\n\n\n

\u201cQuanto ao endere\u00e7amento dos riscos por meio de controles e de instrumentos de gest\u00e3o, observa-se que as organiza\u00e7\u00f5es est\u00e3o buscando definir, desenhar, implementar e monitorar um ambiente que possa ajud\u00e1-las a guiar o neg\u00f3cio por seu prop\u00f3sito declarado, criando valor para a empresa, seus colaboradores e a sociedade\u201d, resume Camila Boretti, s\u00f3cia de Risk Advisory e l\u00edder da pr\u00e1tica Accounting & Internal Controls da Deloitte Brasil. \u201cPara tanto, o ambiente de controles internos deve auxiliar as organiza\u00e7\u00f5es a se tornarem mais \u00e1geis e resilientes, gerando uma mentalidade positiva e construindo confian\u00e7a para o alcance do sucesso.\u201d<\/p>\n\n\n\n

Gest\u00e3o de riscos de terceiros avan\u00e7a e torna organiza\u00e7\u00f5es mais resilientes<\/strong>
As empresas brasileiras t\u00eam se mostrado mais capazes de enfrentar e lidar com riscos de terceiros dentro de seus ambientes de neg\u00f3cio. Sete em cada dez organiza\u00e7\u00f5es que atuam no Brasil acreditam que as auditorias de seus terceiros, em suas cadeias, s\u00e3o atividade que ser\u00e1 necess\u00e1ria no futuro. E, ao mesmo tempo, as organiza\u00e7\u00f5es se mostram mais dispostas a compreender e gerir riscos ESG, assim como as oportunidades relacionadas aos parceiros.<\/p>\n\n\n\n

Os dados foram revelados pela \u201cPesquisa Global de Gest\u00e3o de Riscos de Terceiros 2023\u201d, conduzida pela Deloitte. O estudo mostrou que as empresas avan\u00e7aram em pontos como enfrentamento de incertezas crescentes, desafios comerciais e o ambiente macroecon\u00f4mico no \u00e2mbito da gest\u00e3o de terceiros.<\/p>\n\n\n\n

\u201cA pesquisa refor\u00e7a que os riscos relacionados a terceiros, em r\u00e1pida evolu\u00e7\u00e3o e interconectados, est\u00e3o compelindo as organiza\u00e7\u00f5es a continuarem buscando a transforma\u00e7\u00e3o digital, para alcan\u00e7ar a excel\u00eancia operacional em seu gerenciamento. Isso tem sido ainda mais facilitado pela automa\u00e7\u00e3o e por uma segmenta\u00e7\u00e3o inteligente, dilig\u00eancia e monitoramento, aproveitando o poder de dados internos e externos. Esse fato tamb\u00e9m garante que o n\u00edvel de supervis\u00e3o seja proporcional aos riscos envolvidos\u201d, destaca Fabiana Mello, s\u00f3cia da pr\u00e1tica de Gest\u00e3o de Riscos de Terceiros da Deloitte.<\/p>\n\n\n\n

Insights e desafios<\/strong>
Entre os principais dados do estudo, apenas 8% dos entrevistados brasileiros expressaram um sentimento negativo em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 capacidade da gest\u00e3o de terceiros de fazer a diferen\u00e7a; globalmente, 17% consideraram que gerir os riscos n\u00e3o altera os rumos do neg\u00f3cio. Informa\u00e7\u00f5es em tempo real, m\u00e9tricas de riscos e elabora\u00e7\u00e3o de relat\u00f3rios s\u00e3o prioridade para os brasileiros (44%) em compara\u00e7\u00e3o \u00e0 amostra global (39%). Outros temas, como mudan\u00e7as na metodologia, fortalecimento da lideran\u00e7a e investimentos em tecnologias e pessoas, ocupam posi\u00e7\u00f5es de destaque em ambas as agendas.<\/p>\n\n\n\n

\u201cPodemos ver que muitas organiza\u00e7\u00f5es est\u00e3o evoluindo no que diz respeito ao gerenciamento de riscos e ao cumprimento das expectativas de ESG. Isso tem impactado significativamente n\u00e3o apenas na gest\u00e3o da cadeia de suprimentos, mas tamb\u00e9m em outros relacionamentos com terceiros em escala global\u201d, destaca Edson Cedraz, s\u00f3cio de Risk Advisory e l\u00edder da pr\u00e1tica de Strategic Risk da Deloitte.<\/p>\n\n\n\n

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Para uma gest\u00e3o mais eficiente de riscos, empresas devem investir em IA<\/a><\/blockquote>