{"id":274,"date":"2021-09-23T10:05:14","date_gmt":"2021-09-23T13:05:14","guid":{"rendered":"https:\/\/publicacoes.estadao.com.br\/melhores-servicos\/2022\/?p=274"},"modified":"2021-09-27T10:10:52","modified_gmt":"2021-09-27T13:10:52","slug":"o-que-esperar-das-empresas-e-servicos-renascidos-na-pandemia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/publicacoes.estadao.com.br\/melhores-servicos\/2020\/2021\/09\/23\/o-que-esperar-das-empresas-e-servicos-renascidos-na-pandemia\/","title":{"rendered":"O que esperar das empresas e servi\u00e7os (re)nascidos na pandemia?"},"content":{"rendered":"<p>Em um ano e meio de pandemia, muitos neg\u00f3cios fecharam por n\u00e3o aguentar as restri\u00e7\u00f5es impostas pela quarentena. Se \u00e9 na crise que surgem oportunidades, essa fase tamb\u00e9m serviu para muitos empres\u00e1rios se reinventarem.<\/p>\n<p>Nas empresas, a digitaliza\u00e7\u00e3o foi um dos pontos mais fortes. Principalmente os pequenos neg\u00f3cios precisaram em um curto espa\u00e7o de tempo iniciarem as opera\u00e7\u00f5es on-line.<\/p>\n<p>Em muitos casos, repensar o neg\u00f3cio significou fechar uma empresa e abrir outra, encontrando outros caminhos at\u00e9 mesmo ligados \u00e0 tecnologia. Ver a situa\u00e7\u00e3o por diferentes \u00e2ngulos tamb\u00e9m possibilitou aos empreendedores mudar a rota.<\/p>\n<p>Para debater sobre o assunto, o jornalista Roberto de Lira entrevistou para o Melhores Servi\u00e7os, do Estad\u00e3o, Thiago Farias, gerente regional do Sebrae; e Helder Montenegro, empres\u00e1rio que enfrentou o fechamento de um neg\u00f3cio de 20 anos e decidiu investir no desenvolvimento da plataforma de teleatendimento fisioterap\u00eautico SCAL e na microfranquia para profissionais de educa\u00e7\u00e3o f\u00edsica Person@all. Confira abaixo a \u00edntegra do bate-papo:<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/estadaobluestudioplay.com.br\/app\/economia\/melhores-servicos-o-que-esperar-das-empresas-e-servicos-renascidos-na-pandemia\">https:\/\/estadaobluestudioplay.com.br\/app\/economia\/melhores-servicos-o-que-esperar-das-empresas-e-servicos-renascidos-na-pandemia<\/a><\/p>\n<h2>Dicas<\/h2>\n<p>Seja por voca\u00e7\u00e3o ou necessidade, a crise sanit\u00e1ria por conta da pandemia do coronav\u00edrus aproximou muitos brasileiros do empreendedorismo. Muitos, ali\u00e1s, encontraram nessa op\u00e7\u00e3o como a \u00fanica alternativa para retornar ao mercado de trabalho.<\/p>\n<p>\u201cHoje, quase 70% das pessoas que buscam o Sebrae s\u00e3o empreendedores por necessidade\u201d, explica Thiago Farias.<\/p>\n<p>Apesar do fechamento de algumas portas, esses momentos tamb\u00e9m costumam reservar boas oportunidades. Helder Montenegro precisou encerrar as atividades de uma empresa com 22 anos de exist\u00eancia, que tinha como os principais clientes o p\u00fablico da terceira idade.<\/p>\n<p>\u201cPrecisei indenizar todos os professores, assumir d\u00edvidas. Os profissionais tamb\u00e9m ficaram com o nosso maior ativo, que eram os alunos\u201d. Foi com a ajuda da tecnologia, por\u00e9m, que Helder Montenegro conseguiu se reinventar e lan\u00e7ar a franquia.<\/p>\n<h2>Desafios<\/h2>\n<p>Nesse processo de inova\u00e7\u00e3o, Thiago Farias explica que existem muitos desafios, mas tamb\u00e9m n\u00e3o faltam oportunidades. \u201cQuanto mais voc\u00ea conhece o mercado, mais entender\u00e1 dos desafios quem v\u00e3o surgir\u201d.<\/p>\n<p>Por isso, \u00e9 muito importante pensar no modelo de neg\u00f3cio, tentando identificar como ele se comportar\u00e1 nos pr\u00f3ximos anos com o avan\u00e7o tecnol\u00f3gico.<\/p>\n<p>Por sua vez, Helder Montenegro destaca o valor da tecnologia em todo esse processo. \u201cSe antes j\u00e1 era importante estar na linha de frente, agora \u00e9 ainda mais\u201d.<\/p>\n<p>Dessa forma, ele refor\u00e7a a import\u00e2ncia de o profissional liberar estar atento a todo esse processo de transforma\u00e7\u00e3o digital, buscando ferramentas que consigam realmente auxiliar. Al\u00e9m disso, ele destaca a necessidade de organizar e monitorar os indicadores importantes para o neg\u00f3cio.<\/p>\n<p>Como complemento, Thiago Farias recomenda contar com a ajuda de especialistas. \u201cN\u00e3o sofra sozinho. N\u00f3s estamos aqui para ajudar. Entre em contato com o Sebrae\u201d.<\/p>\n<p>Por fim, ele destaca: \u201cTodos os pontos precisam de um planejamento para conectar seu neg\u00f3cio, com seu servi\u00e7o e seus clientes, pensando sempre na dor que voc\u00ea est\u00e1 resolvendo\u201d.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Em um ano e meio de pandemia, muitos neg\u00f3cios fecharam por n\u00e3o aguentar as restri\u00e7\u00f5es impostas pela quarentena. Se \u00e9 na crise que surgem oportunidades, essa fase tamb\u00e9m serviu para muitos empres\u00e1rios se reinventarem. Nas empresas, a digitaliza\u00e7\u00e3o foi um dos pontos mais fortes. 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