{"id":2418,"date":"2025-02-03T18:02:00","date_gmt":"2025-02-03T21:02:00","guid":{"rendered":"https:\/\/publicacoes.estadao.com.br\/marcasmais\/?p=2418"},"modified":"2025-02-05T18:09:16","modified_gmt":"2025-02-05T21:09:16","slug":"r-ga-tem-como-foco-colocar-clientes-a-pensarem-dentro-da-caixa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/publicacoes.estadao.com.br\/marcasmais\/r-ga-tem-como-foco-colocar-clientes-a-pensarem-dentro-da-caixa\/","title":{"rendered":"R\/GA tem como foco colocar clientes a pensarem \u2018dentro da caixa\u2019"},"content":{"rendered":"\n

Por Igor Ribeiro – editada por Mariana Collini<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Enquanto se desconecta da fus\u00e3o de IPG com Omnicom, a R\/GA traz consigo alguns \u201cproblemas bons\u201d para sua pr\u00f3xima fase. Se, por um lado, uma rede que manteve autonomia (mesmo sendo parte de um grupo) pode ser de dif\u00edcil absor\u00e7\u00e3o em uma grande aquisi\u00e7\u00e3o dentro do mercado de comunica\u00e7\u00e3o, a marca traz consigo ativos valiosos para neg\u00f3cios criativos. Ao portf\u00f3lio de ferramentas j\u00e1 reconhecidas no mercado \u2014 como design, produto e tecnologia \u2014 a ag\u00eancia tamb\u00e9m agrega, agora, uma nova metodologia propriet\u00e1ria, um tipo de \u201cidealiza\u00e7\u00e3o expressa\u201d de solu\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

Chamado R\/GA Cube, o m\u00e9todo vem sendo desenvolvido h\u00e1 alguns anos, mas pela primeira vez \u00e9 formatado e apresentado como um produto independente. \u201cFoi criado para enfrentar e solucionar desafios de mercado com velocidade e assertividade\u201d, explica Marcio Oliveira, vice-presidente s\u00eanior e diretor executivo da R\/GA Brasil. \u201cEm um mundo cada vez mais complexo, \u00e0s vezes \u00e9 necess\u00e1rio agir rapidamente e de maneira eficaz\u201d, defende Karina Corchs, VP e head de estrat\u00e9gia da ag\u00eancia. \u201cO Cube entra nesse contexto: quando o cliente n\u00e3o quer um contrato longo, mas precisa de uma solu\u00e7\u00e3o inovadora para um problema dif\u00edcil num prazo r\u00e1pido\u201d, complementa a executiva.<\/p>\n\n\n\n

O ciclo come\u00e7a por uma imers\u00e3o pr\u00e9-projeto, quando o desafio \u00e9 discutido junto ao cliente para analisar problemas a fundo, considerando dados e ferramentas e alinhando as expectativas. \u201cEssa fase \u00e9 importante para quebrarmos os silos, chamando as pessoas certas, mas tamb\u00e9m garantindo um background diverso. Em suas empresas, as pessoas tendem a ficar um pouco compartimentadas, cada um com seus KPIs, e nas pr\u00e9-reuni\u00f5es, percebemos as agendas em comum\u201d, relata Corchs. A partir disso, s\u00e3o definidos miss\u00e3o, metodologia, participantes, especialistas a serem convidados e cronologia de trabalho, que deve ocorrer necessariamente em cinco dias.<\/p>\n\n\n\n

\u201cA meta \u00e9 criar um prot\u00f3tipo vivo, tang\u00edvel, validado pelas lideran\u00e7as e celebrado no final com um after\u201d, diz a VP, ressaltando que o processo tamb\u00e9m fortalece os la\u00e7os comunit\u00e1rios que muitas vezes se perdem no dia a dia dos neg\u00f3cios. \u201cAquela semana que muitas vezes come\u00e7a um pouco estranha, como qualquer din\u00e2mica que te coloca fora da zona de conforto, termina com uma solu\u00e7\u00e3o e com uma noite para festejar o aprendizado coletivo\u201d, conta Oliveira. O follow up com o cliente segue mesmo depois, verificando a implementa\u00e7\u00e3o da entrega, seus resultados e eventuais ajustes.<\/p>\n\n\n\n

Quatro dimens\u00f5es<\/strong>
A R\/GA come\u00e7ou em 2018 a pensar em um atendimento mais hol\u00edstico para problemas n\u00e3o-tradicionais. Testou e desenvolveu o modelo ao longo do tempo e, depois de atender a algumas marcas dentro de uma jornada consistente e com miss\u00f5es de sucesso, resolveu format\u00e1-lo como mais uma ferramenta al\u00e9m daquelas que uma ag\u00eancia criativa j\u00e1 possui.<\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m disso, esse modo de trabalhar n\u00e3o exclui necessariamente a elabora\u00e7\u00e3o de algo pr\u00f3ximo a uma campanha, se houver o entendimento que esta \u00e9 uma entrega consistente com o objetivo final. Foi o caso do trabalho desenvolvido junto ao SporTV, por exemplo, que em apenas cinco dias resultou num v\u00eddeo-manifesto para exaltar o esporte feminino. J\u00e1 para a SBF\/ Nike Brasil, o processo entregou um aplicativo funcional e, para a Sephora, foi criada uma solu\u00e7\u00e3o organizacional. Al\u00e9m destes, outros clientes como Banco Next e O Botic\u00e1rio j\u00e1 passaram pelo R\/GA Cube.<\/p>\n\n\n\n

Ferramentas alternativas ao que costuma ser oferecido por ag\u00eancias, est\u00fadios e consultorias n\u00e3o s\u00e3o novidade. O mercado muda constantemente e a acelera\u00e7\u00e3o digital imp\u00f5e novos desafios com mais rapidez do que as disciplinas previstas em comunica\u00e7\u00e3o, transforma\u00e7\u00e3o digital, gest\u00e3o de projetos e pesquisa e desenvolvimento s\u00e3o capazes de resolver. Nesse contexto, novas metodologias se desenvolvem e, consequentemente, empresas especializadas em sua implanta\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Karina Corchs diz que o diferencial do Cube \u00e9 sua estrutura\u00e7\u00e3o espec\u00edfica, que eles chamam de dimens\u00f5es 4×4: quatro desafios e quatro solu\u00e7\u00f5es. Este processo subentende as fases determinadas como imers\u00e3o, quebra de silos, background diverso e follow up, entre outras. A R\/GA acrescenta ao sprint metodol\u00f3gico suas capacidades, conectando no processo experts da equipe, conforme a necessidade \u2014 de redatores a makers, passando por designers, desenvolvedores e editores, entre outros. \u201cVem um pouco do conceito de transformation at speed: n\u00e3o propomos uma mudan\u00e7a total pois a marca continua sendo o que ela \u00e9, mas \u00e9 um novo olhar para resolver problemas de forma mais focada\u201d, explica a VP.<\/p>\n\n\n\n

Marcio Oliveira descarta, para o Cube, projetos como pivotar todo o posicionamento de uma marca ou demandas estritamente t\u00e9cnicas, como mudar toda a estrat\u00e9gia de um site. \u201cO Cube cria conceitos, assets, guias e posicionamentos que ser\u00e3o desenvolvidos depois\u201d, diz ele. \u201cComplexidade, tempo e integra\u00e7\u00e3o dentro da empresa: quando esses tr\u00eas pilares parecem poss\u00edveis segundo o desafio espec\u00edfico a ser enfrentado, ent\u00e3o temos um projeto.\u201d O SVP acrescenta que outro atrativo \u00e9 a flexibilidade, j\u00e1 que muitas vezes um cliente n\u00e3o quer um contrato longo, mas precisa entender como as credenciais que j\u00e1 possui podem funcionar melhor na pr\u00e1tica, numa aplica\u00e7\u00e3o r\u00e1pida.<\/p>\n\n\n\n

O pleno desenvolvimento da metodologia \u00e9 o motivo central por tr\u00e1s de seu an\u00fancio, refor\u00e7a o executivo, e n\u00e3o necessariamente a grande negocia\u00e7\u00e3o ora travada globalmente. \u201c\u00c9 p\u00fablico que IPG est\u00e1 vendendo a R\/GA e esse acordo est\u00e1 bem encaminhado \u2014 o Cube \u00e9 mais um produto dentro das solu\u00e7\u00f5es customizadas que temos\u201d, explica Oliveira, sem entrar em detalhes. Ningu\u00e9m discordar\u00e1, por\u00e9m, que uma aplica\u00e7\u00e3o atualizada costuma valer mais do que a vers\u00e3o anterior.<\/p>\n\n\n\n

R\/GA tem como foco colocar clientes a pensarem \u2018dentro da caixa\u2019<\/a><\/p>\n\n\n\n

Foto: Divulga\u00e7\u00e3o<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Cube, nova metodologia que procura entregar resultados expressos para desafios espec\u00edficos, j\u00e1 atendeu a marcas como Sephora, Nike e O Botic\u00e1rio<\/p>\n","protected":false},"author":10,"featured_media":2419,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[7],"tags":[],"class_list":["post-2418","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticia"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/publicacoes.estadao.com.br\/marcasmais\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2418","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/publicacoes.estadao.com.br\/marcasmais\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/publicacoes.estadao.com.br\/marcasmais\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/publicacoes.estadao.com.br\/marcasmais\/wp-json\/wp\/v2\/users\/10"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/publicacoes.estadao.com.br\/marcasmais\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2418"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/publicacoes.estadao.com.br\/marcasmais\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2418\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2420,"href":"https:\/\/publicacoes.estadao.com.br\/marcasmais\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2418\/revisions\/2420"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/publicacoes.estadao.com.br\/marcasmais\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2419"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/publicacoes.estadao.com.br\/marcasmais\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2418"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/publicacoes.estadao.com.br\/marcasmais\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2418"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/publicacoes.estadao.com.br\/marcasmais\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2418"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}