{"id":2217,"date":"2024-10-23T13:07:00","date_gmt":"2024-10-23T16:07:00","guid":{"rendered":"https:\/\/publicacoes.estadao.com.br\/marcasmais\/?p=2217"},"modified":"2024-10-29T18:11:51","modified_gmt":"2024-10-29T21:11:51","slug":"a-influencia-do-tiktok-para-os-negocios","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/publicacoes.estadao.com.br\/marcasmais\/a-influencia-do-tiktok-para-os-negocios\/","title":{"rendered":"A influ\u00eancia do TikTok para os neg\u00f3cios"},"content":{"rendered":"

Por Daniel Lisboa<\/strong><\/p>\n

Em 2020, quando o TikTok anunciou sua vers\u00e3o para neg\u00f3cios em todo o mundo, a empresa fez isso de forma pretensiosa: \u201cDon\u2019t make ads. Make TikToks\u201d: em bom portugu\u00eas, \u201cN\u00e3o fa\u00e7a an\u00fancios, fa\u00e7a TikToks\u201d.<\/p>\n

Fato \u00e9 que, apenas quatro anos depois, a rede social chinesa (que ficou famosa por permitir aos usu\u00e1rios criar e compartilhar v\u00eddeos curtos, normalmente com uma \u2018dancinha\u2019) se colocou no mercado como uma ferramenta poss\u00edvel de ser utilizada na estrat\u00e9gia de marketing das empresas \u2013 e tem entregado resultados relevantes, defende a pr\u00f3pria plataforma.<\/p>\n

Levantamento do TikTok Marketing Science conduzido com base em estudos de visitas a lojas f\u00edsicas, feito pela Logan, aponta que o TikTok \u00e9 capaz de aumentar em at\u00e9 2,9 vezes as visitas \u00e0s lojas f\u00edsicas das marcas anunciantes. Da mesma forma, informa\u00e7\u00f5es da Uncover (consultoria que faz an\u00e1lises de dados) afirmam que campanhas no TikTok oferecerem um retorno sobre investimento em an\u00fancios 54% maior que o de outras m\u00eddias digitais.<\/p>\n

\u201cNo TikTok, tanto faz o n\u00famero de seguidores: seu conte\u00fado ser\u00e1 entregue a quem tem interesse por aquele assunto, sejam amigos ou n\u00e3o\u201d, explica Daniela Okuma, diretora-geral de Neg\u00f3cios da empresa no Brasil, dando pistas de como funciona o algoritmo da rede social chinesa, ou seja, os conjuntos de regras que definem para quem os v\u00eddeos postados naquele ambiente s\u00e3o distribu\u00eddos. Segundo Okuma, a criatividade e a autenticidade do conte\u00fado s\u00e3o muito valorizadas pelo TikTok, tanto os produzidos pelos usu\u00e1rios comuns da plataforma como tamb\u00e9m pelas marcas.<\/p>\n

Os dados feitos pelo time de Marketing Science da empresa apontaram que 82% dos usu\u00e1rios da plataforma revelaram que j\u00e1 descobriram pequenas e m\u00e9dias empresas em v\u00eddeos postados por elas nessa rede social. \u201cO TikTok cria um ecossistema de compra, como um ciclo infinito, em que h\u00e1 descoberta, considera\u00e7\u00e3o, compra, an\u00e1lise e participa\u00e7\u00e3o. \u00c9 o que chamamos de \u2018community commerce\u2019. Costumamos brincar que \u00e9 um enorme boca a boca digital.\u201d<\/p>\n

A pr\u00f3pria empresa nomeou as marcas que ela avalia explorar esse ambiente de uma forma interessante: Bradesco, Samsung, C&A, Spoleto, Beto Carrero World, Cimed e SmartFit \u2013 a rede de academias obteve 15 mil planos contratados no balc\u00e3o atrelados aos an\u00fancios vistos na plataforma, ressalta o TikTok. J\u00e1 a VP da Cimed, Karla Cimed, \u00e9 um fen\u00f4meno de seguidores e engajamento (leia mais sobre o valor dos influenciadores que fazem parte da empresa).<\/a><\/p>\n

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O TikTok cria um ecossistema de compra, como um ciclo infinito, em que h\u00e1 descoberta, considera\u00e7\u00e3o, compra, an\u00e1lise e participa\u00e7\u00e3o. \u00c9 o que chamamos de \u2018community commerce\u2019. Costumamos brincar que \u00e9 um enorme boca a boca digital.\u201d
\nDaniela Okuma, diretora-geral de Neg\u00f3cios do Tik Tok<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n

Apesar do entusiasmo, \u00e9 sempre importante lembrar que n\u00e3o h\u00e1 \u2018bala de prata\u2019 no mundo digital, explica Jo\u00e3o Finamor, consultor de marketing digital e professor da ESPM. Segundo ele, por mais poderosa que seja uma plataforma, sozinha ela n\u00e3o far\u00e1 a marca atingir todo o seu potencial. \u201cSe voc\u00ea tiver um conte\u00fado criativo ou algo que o algoritmo entenda como relevante, voc\u00ea pode ter dois seguidores e atingir 500 mil pessoas, um milh\u00e3o\u201d, diz Finamor, reconhecendo que o algoritmo do TikTok \u00e9 de fato um grande diferencial. \u201cMas a gente entende que o TikTok ainda \u00e9 uma plataforma que, na jornada do cliente, chamamos de \u2018topo do funil\u2019, ou seja, serve para dar visibilidade, para mais gente conhecer o produto, para despertar o interesse.\u201d<\/p>\n

O professor refor\u00e7a que a rede social chinesa nada mais \u00e9 do que uma plataforma de entretenimento. Assim, as marcas sempre precisam avaliar se s\u00e3o capazes de produzir o tipo de conte\u00fado que \u00e9 esperado por l\u00e1. Para o especialista, um caminho pode ser desenvolver uma estrat\u00e9gia transm\u00eddia, ou seja, que envolva v\u00e1rias redes. \u201cO TikTok desperta o interesse e a\u00ed voc\u00ea usa outras m\u00eddias para complementar\u201d, explica Finamor. \u201cO YouTube, por exemplo, \u00e9 mais explicativo, mais educativo. Traz uma informa\u00e7\u00e3o robusta, principalmente quando o produto ou servi\u00e7o a ser vendido requer uma consci\u00eancia, uma tomada de decis\u00e3o.\u201d<\/p>\n\n\n

Foto: Divulga\u00e7\u00e3o<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Rede social chinesa afirma alavancar visitas aos sites das marcas que produzem conte\u00fado na plataforma<\/p>\n","protected":false},"author":10,"featured_media":2291,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[6],"tags":[],"class_list":["post-2217","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-reportagem"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/publicacoes.estadao.com.br\/marcasmais\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2217","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/publicacoes.estadao.com.br\/marcasmais\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/publicacoes.estadao.com.br\/marcasmais\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/publicacoes.estadao.com.br\/marcasmais\/wp-json\/wp\/v2\/users\/10"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/publicacoes.estadao.com.br\/marcasmais\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2217"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/publicacoes.estadao.com.br\/marcasmais\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2217\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2306,"href":"https:\/\/publicacoes.estadao.com.br\/marcasmais\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2217\/revisions\/2306"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/publicacoes.estadao.com.br\/marcasmais\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2291"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/publicacoes.estadao.com.br\/marcasmais\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2217"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/publicacoes.estadao.com.br\/marcasmais\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2217"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/publicacoes.estadao.com.br\/marcasmais\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2217"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}