{"id":1324,"date":"2022-11-11T20:00:08","date_gmt":"2022-11-11T23:00:08","guid":{"rendered":"https:\/\/publicacoes.estadao.com.br\/marcasmais-2022\/?p=1324"},"modified":"2022-11-12T00:26:03","modified_gmt":"2022-11-12T03:26:03","slug":"entrevista-sidney-klajner-presidente-da-sociedade-beneficente-israelita-brasileira-albert-einstein","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/publicacoes.estadao.com.br\/marcasmais\/2022\/entrevista-sidney-klajner-presidente-da-sociedade-beneficente-israelita-brasileira-albert-einstein\/","title":{"rendered":"Entrevista &#8211; Sidney Klajner, presidente da Sociedade Beneficente Israelita Brasileira Albert Einstein"},"content":{"rendered":"<p><strong>O Einstein considera que sua marca saiu fortalecida da pandemia?<\/strong><\/p>\n<p>Diante do desafio imposto por um v\u00edrus totalmente desconhecido pela humanidade, podemos afirmar que o Einstein saiu fortalecido n\u00e3o somente em termos do cuidado com nossos pacientes nos sistemas p\u00fablico e suplementar, mas tamb\u00e9m do ponto de vista de reputa\u00e7\u00e3o. Isso porque assumimos duas importantes miss\u00f5es sociais, a de \u201ccuidadores\u201d e a de \u201cexplicadores\u201d, o que proporcionou sermos a principal refer\u00eancia no Pa\u00eds na dissemina\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es de sa\u00fade verdadeiras com base em ci\u00eancia.<\/p>\n<p>Como \u201cexplicadores\u201d, o Einstein se colocou como divulgador e esclarecedor de fatos, em uma atua\u00e7\u00e3o contundente de combate \u00e0s fake news. Agora, continuamos nesta empreitada de qualificar a informa\u00e7\u00e3o e faz\u00ea-la chegar ao maior n\u00famero de pessoas poss\u00edvel. Como \u201ccuidadores\u201d, nossa a\u00e7\u00e3o na linha de frente dos hospitais privados e p\u00fablicos, o cuidado humanizado, o acesso amplificado \u00e0 sa\u00fade de qualidade por meio da telemedicina, tudo o que produzimos em pesquisa, entre v\u00e1rios outros fatores, tamb\u00e9m contribu\u00edram para fortalecer a marca Einstein em suas diferentes frentes: ensino, pesquisa, inova\u00e7\u00e3o, atendimento no SUS e responsabilidade social.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<!-- In\u00edcio Banner 300x250 --><div class='dfp-tmeio1'><\/div><script type='text\/javascript'>DFP.renderHtml({ 'selector':'div.dfp-tmeio1', 'targets':{ 'formato':'tmeio1' }, 'screenmap':'Tile_300_250_T_250', 'force': true });<\/script><!-- Fim Banner 300x250 --> <p><strong>No in\u00edcio da pandemia, houve alguma preocupa\u00e7\u00e3o espec\u00edfica para entender e administrar poss\u00edveis riscos \u00e0 reputa\u00e7\u00e3o da marca?<\/strong><\/p>\n<p>N\u00e3o olhamos a maior crise sanit\u00e1ria do \u00faltimo s\u00e9culo somente pela perspectiva do risco de imagem e reputa\u00e7\u00e3o, pois, afinal, eram quest\u00f5es inerentes aos sistemas de sa\u00fade do Brasil e do mundo. Num primeiro momento, t\u00ednhamos uma \u00fanica preocupa\u00e7\u00e3o, que era atender os pacientes com qualidade e seguran\u00e7a, al\u00e9m de cuidar dos nossos profissionais que estavam na linha de frente. Essa vis\u00e3o nos norteou no decorrer de todo o per\u00edodo pand\u00eamico.<\/p>\n<p>Do ponto de vista de marca, para conter qualquer risco associado ao Einstein, fomos transparentes e \u00edntegros na atua\u00e7\u00e3o calcada pela evid\u00eancia cient\u00edfica. Procuramos usar a credibilidade e o alcance da marca para debelar boatos. Criamos um plano de enfrentamento e um comit\u00ea de crise formado por lideran\u00e7as de diversas \u00e1reas \u2013 o que significava, tamb\u00e9m, transmitir informa\u00e7\u00e3o de maneira transversal aos nossos colaboradores, al\u00e9m de dialogar com diferentes agentes da sociedade.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Que a\u00e7\u00f5es de marketing ou comunica\u00e7\u00e3o podem ser destacadas como simb\u00f3licas desse per\u00edodo?<\/strong><\/p>\n<p>Durante a emerg\u00eancia sanit\u00e1ria, o Einstein foi o protagonista no compartilhamento de conhecimento em sa\u00fade no Pa\u00eds. Promovemos diversas a\u00e7\u00f5es que, para n\u00f3s, s\u00e3o simb\u00f3licas. Nos momentos mais cr\u00edticos da pandemia, com alta mortalidade, hospitais sobrecarregados e equipes extenuadas, sentimos a necessidade de n\u00e3o apenas alertar a popula\u00e7\u00e3o, mas tamb\u00e9m traz\u00ea-la de volta para a consci\u00eancia.<\/p>\n<p>Realizamos chamamentos em formato de v\u00eddeo para propaga\u00e7\u00e3o pelas redes sociais, por aplicativos de mensagens e at\u00e9 pelos ve\u00edculos de comunica\u00e7\u00e3o. Era hora de exercermos a nossa responsabilidade de orientar e de combater as fake news por meio da informa\u00e7\u00e3o \u2013 que, quando qualificada e baseada em ci\u00eancia, salva vidas. Acreditamos que nosso objetivo de sensibilizar as pessoas foi bem-sucedido, j\u00e1 que os v\u00eddeos foram os mais vistos do nosso canal do YouTube em 2021 \u2013 o primeiro deles obteve mais de 315 mil visualiza\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p>Tamb\u00e9m nos posicionamos como grande parceiro e fonte de informa\u00e7\u00f5es confi\u00e1veis para a imprensa. Inclusive registramos o enfrentamento \u00e0 covid-19 nos hospitais p\u00fablicos e privados administrados pelo Einstein, desde o in\u00edcio da pandemia, conte\u00fado que originou o document\u00e1rio Retratos de uma Pandemia, dispon\u00edvel gratuitamente a n\u00e3o assinantes no GloboPlay. \u00c9 um trabalho extremamente importante para mostrar \u00e0s futuras gera\u00e7\u00f5es como foi o enfrentamento ao v\u00edrus pelo \u00e2ngulo de quem atuou na linha de frente.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O Einstein considera que sua marca saiu fortalecida da pandemia? Diante do desafio imposto por um v\u00edrus totalmente desconhecido pela humanidade, podemos afirmar que o Einstein saiu fortalecido n\u00e3o somente em termos do cuidado com nossos pacientes nos sistemas p\u00fablico e suplementar, mas tamb\u00e9m do ponto de vista de reputa\u00e7\u00e3o. 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