{"id":1316,"date":"2022-11-11T20:07:09","date_gmt":"2022-11-11T23:07:09","guid":{"rendered":"https:\/\/publicacoes.estadao.com.br\/marcasmais-2022\/?p=1316"},"modified":"2022-11-12T02:43:03","modified_gmt":"2022-11-12T05:43:03","slug":"comunicacao-corporativa-vive-melhor-momento","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/publicacoes.estadao.com.br\/marcasmais\/2022\/comunicacao-corporativa-vive-melhor-momento\/","title":{"rendered":"Comunica\u00e7\u00e3o corporativa vive melhor momento"},"content":{"rendered":"<p>O mercado brasileiro da comunica\u00e7\u00e3o corporativa vive a fase de maior relev\u00e2ncia em toda a sua hist\u00f3ria, o que se reflete nos n\u00fameros. Em 2021, a evolu\u00e7\u00e3o da receita bruta chegou a 23,9% em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 do ano anterior, saltando de R$ 3 bilh\u00f5es para R$ 3,7 bilh\u00f5es, segundo a pesquisa Mega Brasil, feita com 230 ag\u00eancias. E as proje\u00e7\u00f5es para 2022 indicam um ano igualmente positivo, ou ainda melhor.<\/p>\n<p>H\u00e1 uma rela\u00e7\u00e3o direta desse bom desempenho com a import\u00e2ncia que a comunica\u00e7\u00e3o corporativa ganhou ap\u00f3s o in\u00edcio da pandemia. \u201cA crise provocada pela covid-19 elevou as expectativas da popula\u00e7\u00e3o em rela\u00e7\u00e3o ao papel social das organiza\u00e7\u00f5es e despertou a consci\u00eancia das empresas sobre sua contribui\u00e7\u00e3o para a sociedade\u201d, lembra Roberta Machado, CEO da InPress Porter Novelli.<\/p>\n<p>Uma das principais mudan\u00e7as na comunica\u00e7\u00e3o das marcas \u00e9 que, hoje, toda a\u00e7\u00e3o precisa ter um prop\u00f3sito claro. O advento do conceito ESG, uma vis\u00e3o mais ampla de sustentabilidade baseada nos pilares Ambiental, Social e Governan\u00e7a, refor\u00e7ou essa premissa. \u201cO mercado de comunica\u00e7\u00e3o precisa atuar n\u00e3o apenas nos discursos aos clientes, que devem ser verdadeiros e transparentes, mas tamb\u00e9m em seus posicionamentos e a\u00e7\u00f5es\u201d, diz Ana Juli\u00e3o, gerente-geral da Edelman Brasil.<\/p>\n<blockquote><p>\u201cS\u00f3 o relacionamento com a imprensa j\u00e1 n\u00e3o basta para alcan\u00e7ar os objetivos. As ag\u00eancias precisam expandir e somar expertises complementares como digital, design, branded content e employer branding. S\u00e3o ferramentas que se combinam e n\u00e3o se excluem\u201d,<br \/>\nBeth Garcia, s\u00f3cia-fundadora e CEO da Approach<\/p><\/blockquote>\n<!-- In\u00edcio Banner 300x250 --><div class='dfp-tmeio1'><\/div><script type='text\/javascript'>DFP.renderHtml({ 'selector':'div.dfp-tmeio1', 'targets':{ 'formato':'tmeio1' }, 'screenmap':'Tile_300_250_T_250', 'force': true });<\/script><!-- Fim Banner 300x250 --> <p>Para Beth Garcia, s\u00f3cia-fundadora e CEO da Approach, a falta de posicionamento das empresas diante de certas quest\u00f5es pode trazer resultados t\u00e3o negativos quanto o posicionamento inadequado. \u201cO mundo exige que as organiza\u00e7\u00f5es se posicionem diante de temas desafiadores e assumam discursos claros. Os riscos s\u00e3o enormes e um passo em falso pode ser desastroso. A comunica\u00e7\u00e3o corporativa assumiu a lideran\u00e7a nesse processo, unindo habilidades do jornalismo com t\u00e9cnicas de relacionamento estrat\u00e9gico\u201d, ela descreve.<\/p>\n<p><strong>Territ\u00f3rio incerto<\/strong><\/p>\n<p>Um dos fatores que v\u00eam transformando profundamente o mercado da comunica\u00e7\u00e3o corporativa \u00e9 o surgimento de novas plataformas e canais. \u201cS\u00f3 o relacionamento com a imprensa j\u00e1 n\u00e3o basta para alcan\u00e7ar os objetivos. As ag\u00eancias precisam expandir e somar expertises complementares como digital, design, branded content e employer branding. S\u00e3o ferramentas que se combinam e n\u00e3o se excluem\u201d, descreve Beth Garcia, da Approach.<\/p>\n<p>Outro fen\u00f4meno com o qual as ag\u00eancias est\u00e3o tendo de lidar \u00e9 a explos\u00e3o da desinforma\u00e7\u00e3o. \u201cUm dos legados da pandemia foi posicionar a comunica\u00e7\u00e3o corporativa como uma das for\u00e7as capazes de combater esse problema\u201d, avalia Ana Juli\u00e3o, da Edelman Brasil.<\/p>\n<p>Um estudo global da ag\u00eancia, o Edelman Trust Barometer, mostrou que o \u201cMeu empregador\u201d \u00e9 a fonte considerada mais confi\u00e1vel no Brasil, com \u00edndice 79 \u2013 \u00e0 frente das Empresas (64), ONGs (60), M\u00eddia (47) e Governos (34). Al\u00e9m disso, as \u201cM\u00eddias do meu empregador\u201d apresentaram o maior \u00edndice de credibilidade (69), estando \u00e0 frente, inclusive, de Reportagens jornal\u00edsticas com indica\u00e7\u00e3o de fonte (55) e de Reportagens jornal\u00edsticas com fonte an\u00f4nima (44).<\/p>\n<p>Esse alto n\u00edvel de credibilidade \u00e9 um lembrete de que, al\u00e9m de todo o trabalho externo, a comunica\u00e7\u00e3o corporativa atua no lado de dentro das empresas, foco que tamb\u00e9m ganhou relev\u00e2ncia com a pandemia. \u201cCada trabalhador, independentemente do seu n\u00edvel hier\u00e1rquico, vivenciou processos de desconex\u00e3o com rituais comunicacionais que colaboravam para o engajamento com a marca empregadora. Foi necess\u00e1rio repensar modelos e rituais, alterar o modus operandi tradicional para recriar as conex\u00f5es perdidas\u201d, analisa Roberta Machado, da InPress.<\/p>\n<p>Durante o per\u00edodo cr\u00edtico da pandemia, as ag\u00eancias de comunica\u00e7\u00e3o corporativa refor\u00e7aram tamb\u00e9m o papel de consultoria estrat\u00e9gica para a tomada de decis\u00f5es com impacto nas marcas e nos neg\u00f3cios. \u201cAtuamos como curadores, trazendo informa\u00e7\u00f5es confi\u00e1veis e relevantes, com um time de especialistas analisando o cen\u00e1rio pol\u00edtico-econ\u00f4mico e medindo a temperatura social. Isso ajudou muito os clientes a caminharem num territ\u00f3rio incerto\u201d, conclui a executiva.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O mercado brasileiro da comunica\u00e7\u00e3o corporativa vive a fase de maior relev\u00e2ncia em toda a sua hist\u00f3ria, o que se reflete nos n\u00fameros. 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