{"id":1308,"date":"2022-11-11T20:17:42","date_gmt":"2022-11-11T23:17:42","guid":{"rendered":"https:\/\/publicacoes.estadao.com.br\/marcasmais-2022\/?p=1308"},"modified":"2022-11-12T02:39:05","modified_gmt":"2022-11-12T05:39:05","slug":"artigo-dafne-cantoia-e-jaime-troiano","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/publicacoes.estadao.com.br\/marcasmais\/2022\/artigo-dafne-cantoia-e-jaime-troiano\/","title":{"rendered":"Artigo &#8211; Dafne Cantoia e Jaime Troiano"},"content":{"rendered":"<p>H\u00e1 oito anos, n\u00f3s da <strong>TroianoBranding<\/strong> e o <strong>Estad\u00e3o<\/strong> estamos envolvidos na realiza\u00e7\u00e3o do Marcas Mais. Durante esse per\u00edodo, nosso olhar tem privilegiado o papel que as marcas possuem na gest\u00e3o das empresas que as det\u00eam. Em quase todos os artigos que escrevemos para o Marcas Mais, esmiu\u00e7amos\u00a0 tramas de mercado e tentamos desvendar a equa\u00e7\u00e3o entre as empresas e as marcas que submetemos \u00e0 nossa metodologia de Auditoria de Marca.<\/p>\n<p>Acho que n\u00e3o erramos ao fazer isso. Mas andamos nos esquecendo de algo essencial e que nos traz a esta confiss\u00e3o.<\/p>\n<p>Confessamos que temos sido displicentes em avaliar onde entram as pessoas, os consumidores nessa hist\u00f3ria toda. Qual \u00e9, afinal, a import\u00e2ncia desse estudo para as centenas de milhares de leitores do Estad\u00e3o? Esse consumidor que \u00e9 primordial para que o Marcas Mais aconte\u00e7a, afinal, \u00e9 voc\u00ea leitor que escolhe e vota nas marcas que aparecem neste estudo. Portanto, nada mais justo de nossa parte que incluir as perspectivas das pessoas na nossa an\u00e1lise.<\/p>\n<p>Sabemos o quanto as empresas se sentem prestigiadas quando ocupam posi\u00e7\u00f5es mais altas nos resultados. Ou, ent\u00e3o, muito contrafeitas \u2014 at\u00e9 mesmo irritadas \u2014 com a perda de posi\u00e7\u00f5es no ranking, inclusive chegando a questionar os aspectos t\u00e9cnicos da pesquisa. Da nossa parte, entendemos esse mal-estar. J\u00e1 com os leitores-consumidores, os impactos do estudo s\u00e3o de outra natureza.<\/p>\n<!-- In\u00edcio Banner 300x250 --><div class='dfp-tmeio1'><\/div><script type='text\/javascript'>DFP.renderHtml({ 'selector':'div.dfp-tmeio1', 'targets':{ 'formato':'tmeio1' }, 'screenmap':'Tile_300_250_T_250', 'force': true });<\/script><!-- Fim Banner 300x250 --> <p>Imagine voc\u00ea, cliente de um determinado banco que tem desempenhado bem em quase todos os anos. Certamente, ver o resultado desse estudo confirma emocionalmente a sua escolha. E se o tal leitor for um colaborador de uma das empresas bem posicionadas? Certamente, seu crach\u00e1 pesar\u00e1 mais no peito e crescer\u00e1 seu orgulho motivacional. Algu\u00e9m sempre vai comentar: <em>\u201cOi, Valdir, voc\u00ea viu que bacana sua empresa no Marcas Mais?\u201d<\/em> Alguns podem at\u00e9 reagir com um ar blas\u00e9, mas quase todos v\u00e3o sentir uma pontinha a mais de satisfa\u00e7\u00e3o por estar trabalhando onde est\u00e1.<\/p>\n<p>Em outras palavras, leitores-consumidores torcem por sua marca, por aquela que foi fruto de uma escolha pessoal. Como, ali\u00e1s, n\u00f3s torcemos para estarmos certos e seguros das escolhas que fazemos em todas as \u00e1reas da vida. Nesse sentido, o Marcas Mais \u00e9 ainda mais importante do que simplesmente ser uma premia\u00e7\u00e3o para a empresa e seu time de gestores. Ele \u00e9 uma confirma\u00e7\u00e3o, um carimbo de que o leitor-consumidor est\u00e1 fazendo escolhas que refletem seu envolvimento com a marca, seja da empresa onde trabalha ou a que ele escolheu comprar. A metodologia utilizada no estudo tem esse diferencial: entregar, de fato, uma medida do envolvimento desse consumidor com as suas marcas do cora\u00e7\u00e3o.\u00a0 E se n\u00e3o estamos enganados, n\u00e3o \u00e9 esse o nome do jogo? Afinal, desde suas origens, o marketing e, mais recentemente, Branding sempre foram ferramentas que conectam necessidades e desejos de pessoas com as ofertas de produtos e servi\u00e7os. Marcas de valor e de prest\u00edgio constroem uma cultura de hegemonia e n\u00e3o de impor domina\u00e7\u00e3o. Esperam ser aceitas e n\u00e3o compradas \u00e0 revelia.<\/p>\n<p>Como j\u00e1 se foi a \u00e9poca das rela\u00e7\u00f5es cativas entre consumidores e marcas, se isso j\u00e1 existiu algum dia, o Marcas Mais \u00a0\u00e9 tamb\u00e9m uma b\u00fassola para manter a decis\u00e3o de escolhas j\u00e1 feitas ou para pular fora e optar por outra. Afinal, marca n\u00e3o \u00e9 como time de futebol, em que a escolha do time \u00e9 para sempre e resiste, mesmo ele indo para a segunda divis\u00e3o.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>H\u00e1 oito anos, n\u00f3s da TroianoBranding e o Estad\u00e3o estamos envolvidos na realiza\u00e7\u00e3o do Marcas Mais. Durante esse per\u00edodo, nosso olhar tem privilegiado o papel que as marcas possuem na gest\u00e3o das empresas que as det\u00eam. Em quase todos os artigos que escrevemos para o Marcas Mais, esmiu\u00e7amos\u00a0 tramas de mercado e tentamos desvendar a [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":1334,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-1308","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-sem-categoria"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/publicacoes.estadao.com.br\/marcasmais\/2022\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1308","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/publicacoes.estadao.com.br\/marcasmais\/2022\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/publicacoes.estadao.com.br\/marcasmais\/2022\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/publicacoes.estadao.com.br\/marcasmais\/2022\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/publicacoes.estadao.com.br\/marcasmais\/2022\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1308"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/publicacoes.estadao.com.br\/marcasmais\/2022\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1308\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1359,"href":"https:\/\/publicacoes.estadao.com.br\/marcasmais\/2022\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1308\/revisions\/1359"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/publicacoes.estadao.com.br\/marcasmais\/2022\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1334"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/publicacoes.estadao.com.br\/marcasmais\/2022\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1308"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/publicacoes.estadao.com.br\/marcasmais\/2022\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1308"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/publicacoes.estadao.com.br\/marcasmais\/2022\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1308"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}