Ao completar 40 anos de existência, o MorumbiShopping comemora também o fato de ser uma das marcas mais lembradas pelos consumidores, seguido por Iguatemi e Anália Franco – JK Iguatemi, no ranking geral de São Paulo. Para Livia Franciss, superintendente do MorumbiShopping, um dos grandes diferenciais do centro de compras é o mix completo, com mais de 500 lojas dos mais diversos segmentos. “Temos também o Teatro MorumbiShopping com uma programação especial para todas as idades, além de eventos, promoções e atrações para toda a família durante o ano inteiro. Outro importante diferencial é o cuidado que temos nos detalhes das nossas instalações e serviços, para que nossos clientes sejam sempre muito bem atendidos e se sintam ‘em casa’”, afirma a executiva.
Ela afirma ainda que o empreendimento está sempre atento às novas oportunidades com o objetivo de promover a melhor experiência para o cliente. “Um bom exemplo é o Multi, superaplicativo que reúne todos os Shoppings da Multiplan e está próximo de chegar aos 3 milhões de downloads acumulados. Outro exemplo é o Eletroposto, localizado no piso G2, com vagas exclusivas para carros elétricos, disponível para reserva antecipada pelo Multi.
De acordo com ela, a preocupação de entregar ao cliente a melhor experiência, melhor mix de produtos, opções de serviço e lazer sempre esteve presente ao longo dessa trajetória de quatro décadas. E lembra que o centro de compras foi pioneiro em muitas iniciativas, como sediar o MorumbiFashion e dar um pontapé inicial à semana de moda mais importante do País. “Foi o primeiro shopping a destinar uma ala exclusivamente para o mercado fashion, em 1984, primeiro a reunir um espaço reservado para gastronomia, em 1989, que hoje reúne 23 prestigiados restaurantes. Além disso, é um shopping pioneiro em apoiar projetos e iniciativas sociais como eventos de adoção de cães e gatos, doações de sangue, campanhas de arrecadação de agasalho e alimentos e atividades em apoio ao trabalho de ONGs como a G10 Favelas”, afirma Franciss, ao lembrar que, neste ano, o local recebeu a exposição Beyond Van Gogh, pela primeira vez no Brasil, onde mais de 400 mil visitantes puderam de maneira única e imersiva, se aproximar mais desse grande pintor holandês e de suas obras.
Com o pior da pandemia ficando no passado, o empreendimento começa a colher os frutos das estratégias traçadas pela companhia para o pós-pandemia. Dados divulgados recentemente pela Multiplan mostram que os resultados do terceiro trimestre deste ano têm apresentado números fortes e consistentes. “Nos últimos 12 meses, os shoppings da Multiplan reportaram, repetidamente, novos recordes de vendas. Seguindo essa tendência, as vendas dos lojistas, no 3T22 (terceiro trimestre de 2022), alcançaram R$ 4,8 bilhões, um aumento de 28,3% em relação ao 3T21 e de 26,1% em relação ao 3T19, um novo recorde de vendas para um terceiro trimestre. Todos os shoppings da companhia apresentaram crescimento de vendas de dois dígitos em relação a 2021, com as vendas aumentando ao longo do trimestre”, diz. De acordo com ela, o fluxo de clientes no shopping já superou o do período anterior à pandemia.
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