{"id":84,"date":"2020-08-13T20:34:02","date_gmt":"2020-08-13T23:34:02","guid":{"rendered":"http:\/\/publicacoes.estadao.com.br\/marcasmais2020\/?post_type=categorias_brasil&p=84"},"modified":"2020-08-13T20:34:02","modified_gmt":"2020-08-13T23:34:02","slug":"seguranca-patrimonial","status":"publish","type":"categorias_brasil","link":"https:\/\/publicacoes.estadao.com.br\/marcasmais\/2021\/categoria\/brasil\/seguranca-patrimonial\/","title":{"rendered":"Seguran\u00e7a Patrimonial"},"content":{"rendered":"

Duas empresas tradicionais e outra mais jovem destacam-se em seguran\u00e7a patrimonial no Marcas Mais 2020<\/strong>. A Protege,<\/strong> fundada em 1971, e a Souza Lima, em 1990, costumam ser reconhecidas nos profissionais uniformizados nas entradas de edif\u00edcios residenciais e de empresas, al\u00e9m de carros-fortes e escolta. J\u00e1 a seguran\u00e7a que a Verisure vende est\u00e1 em sistemas tecnol\u00f3gicos, na instala\u00e7\u00e3o de alarmes monitorados.<\/p>\n

Primeira colocada na pesquisa deste ano em S\u00e3o Paulo, a Protege<\/strong> tamb\u00e9m lidera no conjunto da Regi\u00e3o Sudeste. O presidente Marcelo Baptista de Oliveira ressalta dois posicionamentos que consolidam a boa imagem da\u00a0 companhia: o compromisso com os colaboradores e o relacionamento que a empresa tem constru\u00eddo com o p\u00fablico por meio de a\u00e7\u00f5es digitais, como a presen\u00e7a em redes sociais e a promo\u00e7\u00e3o de lives e podcasts. A ado\u00e7\u00e3o de novas tecnologias \u00e9 apontada como estrat\u00e9gia de fideliza\u00e7\u00e3o (leia a entrevista nesta p\u00e1gina).<\/p>\n

Na Souza Lima,<\/strong> o lema interno \u201cgente cuidando de gente\u201d fundamenta treinamento e capacita\u00e7\u00e3o \u201cSeguran\u00e7a \u00e9 muito mais percep\u00e7\u00e3o e sensa\u00e7\u00e3o de seguran\u00e7a do que agressividade e t\u00e9cnica\u201d, afirma Cac\u00e1\u00a0 Fernandes, diretor de Marketing & Vendas da companhia. \u201cAcabamos de lan\u00e7ar uma campanha na qual elevamos ainda mais esse tom de humaniza\u00e7\u00e3o, trazendo quest\u00f5es de diversidade e bem-estar.\u201d O uso de modelos virtuais e a digitaliza\u00e7\u00e3o do marketing abrem a possibilidade de \u201chipersegmenta\u00e7\u00e3o\u201d. \u00c9 sobre \u201cdefinir o discurso ideal para o p\u00fablico ideal\u201d, sublinha o executivo.<\/p>\n

A ALMA DO NEG\u00d3CIO<\/h2>\n

A tecnologia \u00e9 a ess\u00eancia da sueca Verisure,<\/strong> no Brasil desde 2011. \u201cNosso neg\u00f3cio \u00e9 focado em dois pilares: tecnologia avan\u00e7ada nos equipamentos de alarme e a\u00e7\u00e3o humana sobre o monitoramento\u201d, diz a diretora de Marketing Marianna Maaze. Os alarmes s\u00e3o ligados a um aplicativo que permite monitorar as c\u00e2meras de seguran\u00e7a e fazer fotos remotamente. Os avisos por SMS v\u00e3o al\u00e9m das ocorr\u00eancias de invas\u00e3o j\u00e1 monitoradas e incluem, entre outras notifica\u00e7\u00f5es, as de queda de energia na rede do local, por exemplo.<\/p>\n

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\u00c0 espera do estatuto<\/h2>\n

O setor de seguran\u00e7a patrimonial est\u00e1 ansioso para que o Congresso Nacional aprove o Estatuto da Seguran\u00e7a Privada, em tramita\u00e7\u00e3o desde 2010. Essa regulamenta\u00e7\u00e3o dar\u00e1 maiores poderes \u00e0 Pol\u00edcia Federal para autorizar e fiscalizar a atividade, al\u00e9m de orientar o uso de armas, produtos controlados e tecnologia e, o mais importante, coibir o avan\u00e7o dos neg\u00f3cios clandestinos. O estatuto pode significar o in\u00edcio da recupera\u00e7\u00e3o do segmento, que perde for\u00e7a desde 2014. A \u00faltima edi\u00e7\u00e3o do Estudo do Setor da Seguran\u00e7a Privada da Fenavist mostra uma perda de 100 mil trabalhadores entre 2014 e 2018. O faturamento de 2018 das empresas de seguran\u00e7a, vigil\u00e2ncia, escolta armada, transporte de valores e cursos de forma\u00e7\u00e3o atingiu R$ 33,767 bilh\u00f5es, quase R$ 1 bilh\u00e3o menos que em 2017.<\/p>\n

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ENTREVISTA<\/span><\/strong>
\nMarcelo Baptista de Oliveira,<\/strong> presidente do Grupo Protege<\/p>\n

CONEX\u00c3O SOCIAL E DIGITAL<\/strong><\/h2>\n

QUAIS ATRIBUTOS FUNDAMENTAM O TRABALHO DA PROTEGE?<\/span><\/strong><\/p>\n

MB –<\/strong> Uma empresa de presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os tem nos colaboradores a linha de frente do atendimento. Capacit\u00e1-los, trein\u00e1-los e inspir\u00e1-los reflete a excel\u00eancia operacional. Nossa Universidade Corporativa j\u00e1 formou mais de 12 mil colaboradores e o programa Proativo \u00e9 focado em qualidade de vida.<\/p>\n

E PARA O P\u00daBLICO EXTERNO?<\/span><\/strong><\/p>\n

MB –<\/strong> Fam\u00edlia, comunidade e colaboradores s\u00e3o os principais agentes de nossa atua\u00e7\u00e3o em a\u00e7\u00f5es de responsabilidade socioambiental e, anualmente, apoiamos institui\u00e7\u00f5es que desenvolvem projetos de sa\u00fade e educa\u00e7\u00e3o para a popula\u00e7\u00e3o vulner\u00e1vel, a exemplo de Locomotiva, Hospital Pequeno Pr\u00edncipe, Instituto Irm\u00e3os Nogueira, Hospital do Amor (Barretos) e Ag\u00eancia do Bem.<\/p>\n

A TECNOLOGIA MUDOU A GEST\u00c3O DA MARCA E O RELACIONAMENTO COM O P\u00daBLICO?<\/span><\/strong><\/p>\n

MB –<\/strong> Nos seis primeiros meses deste ano, nossas publica\u00e7\u00f5es impactaram 3,3 milh\u00f5es de contas no Facebook, no Instagram e no LinkedIn. Al\u00e9m dos canais tradicionais, temos investido na produ\u00e7\u00e3o de conte\u00fado para lives, podcasts e landing pages. No relacionamento com o cliente, o aplicativo Follow Me permite agendar coleta e controlar valores. Quando o carro-forte est\u00e1 a minutos do ponto comercial, o cliente recebe uma notifi ca\u00e7\u00e3o no celular e pode se programar e acompanhar a opera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

COMO A CRISE DO CORONAV\u00cdRUS TEM AFETADO AS OPERA\u00c7\u00d5ES?<\/span><\/strong><\/p>\n

MB –<\/strong> A crise acelerou nosso processo de digitaliza\u00e7\u00e3o. Conseguimos em apenas quatro dias disponibilizar cerca de 600 notebooks para o home office de \u00e1reas administrativas. Por sermos uma atividade essencial, tamb\u00e9m tivemos de nos adaptar rapidamente a todos os procedimentos sanit\u00e1rios.<\/p>\n

 <\/p>\n","protected":false},"featured_media":126,"template":"","class_list":["post-84","categorias_brasil","type-categorias_brasil","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/publicacoes.estadao.com.br\/marcasmais\/2021\/wp-json\/wp\/v2\/categorias_brasil\/84","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/publicacoes.estadao.com.br\/marcasmais\/2021\/wp-json\/wp\/v2\/categorias_brasil"}],"about":[{"href":"https:\/\/publicacoes.estadao.com.br\/marcasmais\/2021\/wp-json\/wp\/v2\/types\/categorias_brasil"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/publicacoes.estadao.com.br\/marcasmais\/2021\/wp-json\/wp\/v2\/media\/126"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/publicacoes.estadao.com.br\/marcasmais\/2021\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=84"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}