Por Bruna Klingspiegel – editada por Mariana Collini<\/strong><\/p>\n\n\n\n Formada pelo ITA, a engenheira aeron\u00e1utica Claudia Massei tem um curr\u00edculo invej\u00e1vel. Fala oito idiomas, tem MBA na escola de neg\u00f3cios mais antiga dos EUA e foi a \u00fanica mulher estrangeira CEO no Oriente M\u00e9dio, de 2018 a 2020, em Om\u00e3 (pa\u00eds que faz fronteira com Emirados \u00c1rabes Unidos e I\u00eamen). Ainda no in\u00edcio da sua carreira, a executiva brasileira foi professora em um cursinho preparat\u00f3rio e conta que v\u00e1rias das habilidades que usa at\u00e9 hoje vieram da \u00e9poca de sala de aula.<\/p>\n\n\n\n Hoje ela atua como assessora do CEO global na unidade de neg\u00f3cios de motion control (controle de movimento) e \u00e9 l\u00edder de transforma\u00e7\u00e3o da empresa na Alemanha. Para ela, fornecer um ambiente onde as pessoas se sintam motivadas a tentar coisas \u00e9 essencial para impulsionar o crescimento da companhia.<\/p>\n\n\n\n \u201cEnquanto CEO, eu pensava a partir da ideia que eu trabalhava para os meus funcion\u00e1rios, eu estava ali para servir se algum deles tivesse um problema\u201d, conta.<\/p>\n\n\n\n Como foi o in\u00edcio da sua carreira?<\/strong> No segundo ano efetivada, tive uma chance de voltar para a Fran\u00e7a e depois para \u00c1frica do Sul participar de alguns projetos. Voltei para o Brasil e comecei a aplicar para o MBA em algumas escolas. Acabei indo para o Wharton, nos Estados Unidos, e fiz meu est\u00e1gio de ver\u00e3o na Microsoft.<\/p>\n\n\n\n Nessa \u00e9poca, um rapaz do ITA que conheci na \u00e9poca em que eu estava indo para o MBA me escreveu falando que estava come\u00e7ando um projeto para fazer uma empresa de educa\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica e que ele precisava de investimento. Resolvi investir. Trabalhamos juntos nesse per\u00edodo, mas precisava de um emprego. Busquei algumas oportunidades, mas acabei escolhendo ir para a Siemens. A empresa me esperou por um ano e meio para eu ajustar a minha empresa e quem tocou foi meu s\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n Quando entrei na Siemens, participei de um programa chamado CEO Program. Fiz rota\u00e7\u00f5es na Alemanha, Portugal, China, Alemanha, Dinamarca. Depois do programa, voltei para a Alemanha e ent\u00e3o tive a chance, depois de um ano, de me chamarem para um processo seletivo para CEO em Om\u00e3. Passei e fiquei como CEO por 4 anos, de 2018 a 2020<\/p>\n\n\n\n Como dar aula ajudou profissionalmente?<\/strong> E isso \u00e9 muito parecido com o trabalho em consultoria, porque voc\u00ea vai fazer uma apresenta\u00e7\u00e3o para o seu cliente, voc\u00ea tem que ter uma hist\u00f3ria, voc\u00ea tem que ter todos os slides.<\/p>\n\n\n\n Na verdade, voc\u00ea est\u00e1 querendo provar um ponto ou voc\u00ea est\u00e1 querendo expor uma ideia e voc\u00ea precisa das partezinhas. Voc\u00ea tem que levar todo mundo para a mesma p\u00e1gina e depois garantir que vai chegar ao seu objetivo, convencendo o p\u00fablico daquele ponto que voc\u00ea quer.<\/p>\n\n\n\n Como \u00e9 o seu dia a dia de trabalho hoje?<\/strong> Al\u00e9m disso, participo ativamente do planejamento de reuni\u00f5es, visitas e viagens, quando ocorrem. Sou tamb\u00e9m a l\u00edder de transforma\u00e7\u00e3o na mesma unidade de neg\u00f3cios, cujo foco \u00e9 promover uma transforma\u00e7\u00e3o cultural, indo al\u00e9m do digital.<\/p>\n\n\n\n N\u00f3s gostamos de afirmar que j\u00e1 realizamos as transforma\u00e7\u00f5es digitais nesta unidade de neg\u00f3cios, direcionando nossos esfor\u00e7os para a transforma\u00e7\u00e3o cultural. O objetivo \u00e9 justamente fazer as pessoas colaborarem mais umas com as outras aqui dentro.<\/p>\n\n\n\n Voc\u00ea foi uma das principais executivas do Oriente M\u00e9dio no per\u00edodo em que liderou a Siemens em Om\u00e3. Como foi essa experi\u00eancia?<\/strong> Claro que sendo mulher e sendo estrangeira, ajudou um pouco mais do que se eu fosse s\u00f3 mulher. Eu era \u00e9 a \u00fanica mulher estrangeira CEO no pa\u00eds, ent\u00e3o as pessoas n\u00e3o sabiam exatamente onde me encaixar, mas foi mais f\u00e1cil por eu ser CEO do que se eu fosse gerente, por exemplo, porque no fim das contas, eu era CEO antes de ser mulher.<\/p>\n\n\n\n Experimentei um choque cultural maior na Alemanha. L\u00e1, as intera\u00e7\u00f5es eram diretas; se voc\u00ea fazia uma pergunta e as pessoas n\u00e3o estavam interessadas, elas simplesmente diziam n\u00e3o na sua cara.<\/p>\n\n\n\n Em certo sentido, liderar uma equipe onde nem todos realizam o trabalho perfeitamente pode ser mais desafiador, mas tamb\u00e9m mais gratificante.<\/p>\n\n\n\n Tive a oportunidade de desempenhar um papel crucial, atuando como um filtro de qualidade, garantindo que detalhes importantes n\u00e3o fossem negligenciados.<\/p>\n\n\n\n Minha experi\u00eancia em Om\u00e3 foi muito valiosa, porque eu sentia que minha presen\u00e7a fazia diferen\u00e7a. Essa \u00e9 uma das maiores vantagens: se eu n\u00e3o tivesse l\u00e1 vendo aquele documento naquela hora, uma determinada cl\u00e1usula do contrato teria passado e ningu\u00e9m teria visto.<\/p>\n\n\n\n Quais caracter\u00edsticas s\u00e3o essenciais para um l\u00edder?<\/strong> Tem as pessoas que v\u00e3o valorizar um t\u00edtulo acad\u00eamico ou o fato de voc\u00ea ter atingido recorde de vendas em algum lugar. Ent\u00e3o o neg\u00f3cio \u00e9 voc\u00ea entender isso.<\/p>\n\n\n\n Basicamente voc\u00ea precisa personalizar sua mensagem no seu pitch (id\u00e9ia, resumo breve) para cada pessoa, mas ao mesmo sem parecer muito arrogante, tentar explicar o que voc\u00ea fez que foi bom, mas sem parecer que voc\u00ea se acha superior aos outros.<\/p>\n\n\n\n Outro ponto importante \u00e9 criar um ambiente de seguran\u00e7a psicol\u00f3gica. Em Om\u00e3 minha porta ficava sempre aberta, porque quando eu queria falar algo confidencial eu falava em alem\u00e3o e pronto, mas a minha porta era sempre aberta.<\/p>\n\n\n\n Na hora em que algum colaborador queria falar comigo, eu parava o que estava fazendo. Algumas pessoas por defini\u00e7\u00e3o cultural tinham um certo receio de falar com a chefe. Ent\u00e3o eu pensava que se tivesse uma pequena barreira que seja eles v\u00e3o iam se privar de tentar falar comigo.<\/p>\n\n\n\n Voc\u00ea tamb\u00e9m tem de fazer as pessoas sentirem que voc\u00ea confia nelas. Ent\u00e3o, por exemplo, \u00e0s vezes a pessoa n\u00e3o sabe fazer uma coisa, mas voc\u00ea fala: \u2018vai l\u00e1 e tenta, e se der errado voc\u00ea volta aqui, a gente conversa ent\u00e3o\u2019.<\/p>\n\n\n\n Ela precisa saber que, se ela errar ou se estiver com algum problema, n\u00e3o haver\u00e1 uma retalia\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n Quais s\u00e3o as dicas que voc\u00ea d\u00e1 para quem quer chegar a um cargo de lideran\u00e7a?<\/strong> Cuidar pode ser em termos de ajudar a se desenvolver ou simplesmente ajudar a proteger e conseguir a aten\u00e7\u00e3o que o funcion\u00e1rio precisa ter nos seus projetos, por exemplo.<\/p>\n\n\n\n Al\u00e9m disso, fornecer esse ambiente para as pessoas se sentirem motivadas a tentar coisas, porque acredito que isso faz uma equipe crescer. E as pessoas n\u00e3o devem ter medo de tentar.<\/p>\n\n\n\nConfira trechos da entrevista:<\/h3>\n\n\n\n\n \n\n\n\n\n
Comecei minha carreira como professora de cursinho durante a faculdade de engenharia aeron\u00e1utica no ITA e eu acho que v\u00e1rias das habilidades que uso at\u00e9 hoje vieram da \u00e9poca de sala de aula. Em seguida, fiz um est\u00e1gio de pesquisa na Fran\u00e7a, quando me encantei com a ideia de morar fora do pa\u00eds. Ao retornar ao Brasil, escolhi n\u00e3o seguir a engenharia e entrei na consultoria estrat\u00e9gica em S\u00e3o Paulo.<\/p>\n\n\n\n
Dar aula nada mais \u00e9 do que voc\u00ea contar uma hist\u00f3ria com a ajuda de gr\u00e1fico, de material visual. Quando eu dava aula, eu precisava preparar o storytelling. Eu precisava preparar a lousa de forma que fique tudo bonitinho do come\u00e7o at\u00e9 o fim para o aluno que perdeu a aula por qualquer raz\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
Hoje em dia, ocupo a posi\u00e7\u00e3o de assessora de um CEO global em uma unidade de neg\u00f3cios chamada Motion Control. Eu lido com diversos temas estrat\u00e9gicos, comunica\u00e7\u00e3o e programas especiais.<\/p>\n\n\n\n
Acho que as pessoas pensam que \u00e9 mais diferente do que realmente \u00e9, tendo como refer\u00eancia do Brasil. Om\u00e3 \u00e9 o pa\u00eds mais simp\u00e1tico do Golfo P\u00e9rsico (regi\u00e3o que inclui Ir\u00e3, Emirados \u00c1rabes Unidos e outros pa\u00edses). Ent\u00e3o eu n\u00e3o achei assim t\u00e3o desafiador.<\/p>\n\n\n\n
De certa maneira tem o lado de voc\u00ea ganhar o respeito das pessoas. Talvez eu esteja falando isso pela minha experi\u00eancia como mulher em lugares em que somos minoria, mas acho que voc\u00ea tem de ganhar respeito, e \u00e0s vezes voc\u00ea ganha o respeito de pessoas diferentes de maneiras diferentes.<\/p>\n\n\n\n
Lideran\u00e7a tem a ver com cuidado das pessoas. Acho que diferentes pessoas t\u00eam diferentes motiva\u00e7\u00f5es para estar \u00e0 frente de uma equipe, mas acredito que a mais leg\u00edtima delas \u00e9 justamente voc\u00ea querer cuidar daquelas pessoas.<\/p>\n\n\n\n