Chefe de tecnologia da Tata Consultancy Services (TCS), o engenheiro indiano Harrick Vin entende que as escolas e as universidades est\u00e3o com dificuldades para acompanhar as mudan\u00e7as r\u00e1pidas promovidas pela intelig\u00eancia artificial no ambiente de trabalho, que levam \u00e0 necessidade de requalifica\u00e7\u00e3o do capital humano.<\/p>\n
Para Vin, considerado um guru na \u00c1sia das \u00e1reas de computa\u00e7\u00e3o e transforma\u00e7\u00e3o digital, o modelo de educa\u00e7\u00e3o tradicional segue muito voltado aos hard skills – ou seja, \u00e0 forma\u00e7\u00e3o t\u00e9cnica comprovada por diplomas e certificados – quando as transforma\u00e7\u00f5es em curso pedem mais soft skills – isto \u00e9, habilidades comportamentais e pensamento cr\u00edtico.<\/p>\n
Essa defici\u00eancia na forma\u00e7\u00e3o de trabalhadores nas habilidades requeridas pelas novas tecnologias representa, na vis\u00e3o do especialista, uma preocupa\u00e7\u00e3o maior do que o debate em torno da destrui\u00e7\u00e3o de empregos pela intelig\u00eancia artificial.<\/p>\n
“Uma nova gera\u00e7\u00e3o de empregos est\u00e1 sendo criada. Toda tecnologia torna certos empregos menos importantes, e alguns novos empregos mais importantes. Ent\u00e3o, o que mais me preocupa n\u00e3o s\u00e3o necessariamente as perdas de emprego, mas sim a requalifica\u00e7\u00e3o das pessoas”, comenta Vin. “Como garantimos que as pessoas estejam constantemente sendo requalificadas para se prepararem aos empregos de amanh\u00e3, e n\u00e3o necessariamente aos de ontem? Esse \u00e9, talvez, o maior desafio”, acrescenta.<\/p>\n
Membro da Academia Nacional Indiana de Engenharia, Vin foi professor de ci\u00eancias da computa\u00e7\u00e3o na Universidade do Texas por 15 anos, antes de entrar, em julho de 2005, no grupo Tata, um conglomerado indiano cujos neg\u00f3cios v\u00e3o da produ\u00e7\u00e3o de autom\u00f3veis, a\u00e7o e produtos qu\u00edmicos a telecomunica\u00e7\u00f5es, redes de hot\u00e9is e lojas de aparelhos eletr\u00f4nicos.<\/p>\n
H\u00e1 dois anos, ele ocupa o cargo de diretor de tecnologia – CTO na sigla em ingl\u00eas – da TCS, o bra\u00e7o do grupo em consultoria, solu\u00e7\u00f5es de neg\u00f3cios e servi\u00e7os de tecnologia da informa\u00e7\u00e3o que ajuda clientes a se adaptarem aos novos tempos.<\/p>\n
A empres\u00e1rios, autoridades e jornalistas brasileiros que estiveram em Mumbai para participa\u00e7\u00e3o de um f\u00f3rum do Lide, Vin apresentou durante a visita da comitiva ao campus da TCS sua vis\u00e3o sobre a era em que pessoas e m\u00e1quinas trabalham lado a lado, cada um potencializando o outro. “M\u00e1quinas est\u00e3o auxiliando e ampliando as capacidades das pessoas, melhorando sua produtividade e qualidade de decis\u00f5es. Mas as pessoas tamb\u00e9m est\u00e3o continuamente ampliando as capacidades das m\u00e1quinas.”<\/p>\n
Softwares mais inteligentes, desenvolvidos em prazos cada vez mais curtos, com potencial de dobrar a capacidade de produ\u00e7\u00e3o humana a cada 12 ou 18 meses, devem provocar disrup\u00e7\u00f5es, e consequentemente a necessidade de reinven\u00e7\u00e3o cont\u00ednua em todas as ind\u00fastrias e profiss\u00f5es.<\/p>\n
“Neste mundo, as m\u00e1quinas ficar\u00e3o cada vez mais inteligentes diariamente. Assim, o papel das pessoas vai mudar fundamentalmente no dia a dia. O que eu fiz ontem provavelmente n\u00e3o \u00e9 o que farei daqui a um m\u00eas ou tr\u00eas meses”, disse o diretor de tecnologia da TCS.<\/p>\n
Nesse ambiente, apenas as organiza\u00e7\u00f5es mais din\u00e2micas, aquelas capazes de adotar as novas pr\u00e1ticas de trabalho com aux\u00edlio da tecnologia, v\u00e3o sobreviver, apontou Vin. Assim, a cada um ou dois anos provavelmente ser\u00e1 necess\u00e1rio reinventar-se.<\/p>\n
Com a experi\u00eancia de quem, como ele mesmo contou, foi professor por metade da vida, Vin avalia que os sistemas de educa\u00e7\u00e3o tradicionais pressup\u00f5em que uma pessoa vai usar o conhecimento obtido na universidade por 20 ou 30 anos. Por\u00e9m, as transforma\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas v\u00e3o demandar aprendizado cont\u00ednuo, o chamado lifelong learning.<\/p>\n
O papel dos profissionais, observou, passar\u00e1 de meramente executar fun\u00e7\u00f5es para o de questionar, revisar e “treinar” as m\u00e1quinas. A criatividade se tornar\u00e1 mais importante. “Na minha opini\u00e3o, os soft skills habilidades sociais, no sentido de ter pensamento cr\u00edtico, ser capaz de expressar opini\u00f5es e lidar com ambiguidades, v\u00e3o se tornar muito mais importantes do que os hard skills habilidades t\u00e9cnicas”, afirmou. “O sistema educacional n\u00e3o est\u00e1 sempre preparando todos para isso, infelizmente. Eu continuo dizendo a todos os colegas acad\u00eamicos que encontro que precisamos repensar porque as habilidades t\u00e9cnicas se tornar\u00e3o obsoletas mais rapidamente”, acrescenta.<\/p>\n
Segundo o diretor de tecnologia, em uma era de r\u00e1pidas transforma\u00e7\u00f5es, as empresas ter\u00e3o que pensar sobre o futuro de tudo, buscando antecipar as inova\u00e7\u00f5es, para sobreviverem. Citando como exemplos em sua apresenta\u00e7\u00e3o ferramentas como ChatGPT e Copilot, Vin considerou que quase todas as inova\u00e7\u00f5es da primeira gera\u00e7\u00e3o de intelig\u00eancia artificial t\u00eam como objetivo oferecer informa\u00e7\u00e3o e automa\u00e7\u00e3o na ponta dos dedos, com foco em aumento de produtividade e redu\u00e7\u00e3o de custos.<\/p>\n
Essas novas ferramentas, avaliou, s\u00e3o interessantes, mas n\u00e3o tanto quanto o que est\u00e1 por vir nas pr\u00f3ximas ondas de inova\u00e7\u00e3o, em que, em vez de automa\u00e7\u00e3o de tarefas, as tecnologias ser\u00e3o mais centradas no empoderamento da capacidade humana. Isso permitir\u00e1 que as pessoas possam ir al\u00e9m de suas capacidades e n\u00e3o serem substitu\u00eddas por m\u00e1quinas. Um gestor de patrim\u00f4nio com dois anos de experi\u00eancia, deu como exemplo, pode se tornar t\u00e3o bom quanto um com dez anos de experi\u00eancia.<\/p>\n
“Assim, as m\u00e1quinas podem de fato ser usadas efetivamente para ajudar as pessoas a tomar melhores decis\u00f5es. Ser\u00e1 como ter um g\u00eanio trabalhando como parceiro. Meu parceiro g\u00eanio pode me tornar um CTO melhor, um cientista melhor? Eu acho que a resposta \u00e9 sim. E \u00e9 isso que est\u00e1 chegando”, disse Vin.<\/p>\n
*O rep\u00f3rter viajou a convite do Lide<\/p>\n