Mesmo sem uma cultura de seguro amplamente difundida e com uma consider\u00e1vel restri\u00e7\u00e3o de renda \u2013 cerca de 70% da popula\u00e7\u00e3o brasileira ganha menos de dois sal\u00e1rios m\u00ednimos \u2013, o Brasil est\u00e1 acompanhando o amadurecimento do mercado com um gradual aumento na arrecada\u00e7\u00e3o de pr\u00eamios. No ano passado, essa arrecada\u00e7\u00e3o teve varia\u00e7\u00e3o positiva de 13% na categoria de seguros rurais, 18,7% em mar\u00edtimos, por exemplo, segundo dados da Confedera\u00e7\u00e3o Nacional das Empresas de Seguros Gerais, Previd\u00eancia Privada e Vida, Sa\u00fade Suplementar e Capitaliza\u00e7\u00e3o (CNseg).<\/p>\n
Mas, considerando o contexto de economia desacelerada, que deve continuar pelos pr\u00f3ximos meses, o que explica o aumento dos n\u00fameros do setor?<\/p>\n
Na vis\u00e3o de Marcio Coriolano, presidente da CNseg, parte da evolu\u00e7\u00e3o do setor se deve \u00e0 digitaliza\u00e7\u00e3o em prol da efici\u00eancia e otimiza\u00e7\u00e3o do parque tecnol\u00f3gico, que permitiu a revis\u00e3o das pol\u00edticas tarif\u00e1rias, otimiza\u00e7\u00e3o das vendas e atualiza\u00e7\u00e3o de produtos. Para continuar o processo, Coriolano defende que \u00f3rg\u00e3os regulat\u00f3rios ajustem as exig\u00eancias para as transa\u00e7\u00f5es com clientes. Isso resulta em oferta de produtos mais baratos e mais acess\u00edveis para mais pessoas.<\/p>\n
Apesar das demandas do setor, no m\u00e9dio prazo, o presidente v\u00ea com bons olhos a situa\u00e7\u00e3o do segmento. Devido \u00e0 tend\u00eancia de desregulamenta\u00e7\u00e3o, desburocratiza\u00e7\u00e3o, aumento de competi\u00e7\u00e3o e transfer\u00eancia para o setor privado de segurados hoje atendidos pelo Estado. N\u00e3o \u00e0 toa, a Caixa Seguradora est\u00e1 mais uma vez no topo do ranking Finan\u00e7as Mais<\/strong>, na categoria Seguro Geral. A opera\u00e7\u00e3o integra estrat\u00e9gia digital, internet, tecnologia e capilaridade das mais de 3 mil ag\u00eancias da rede Caixa em todo o Pa\u00eds.<\/p>\n No ano passado, o ac\u00famulo de pr\u00eamios de seguros gerais atingiu R$ 6,36 bilh\u00f5es, 1,1% sobre 2017. A isso est\u00e1 associada a implanta\u00e7\u00e3o da assinatura eletr\u00f4nica, que reduziu de oito para um dia \u00fatil o prazo para emiss\u00e3o de novos contratos e otimizou a entrega da autentica\u00e7\u00e3o da proposta, que agora \u00e9 via e-mail ou SMS.<\/p>\n Antes, os documentos eram todos entregues via malote e frequentemente eles eram extraviados. Outro aprimoramento em 2018 foi a subscri\u00e7\u00e3o din\u00e2mica, capaz de analisar e precificar riscos de seguros. O processo filtra tamb\u00e9m informa\u00e7\u00f5es do cliente a partir de bancos de dados p\u00fablicos e autorizados. \u201cIsso permite medir o grau de exposi\u00e7\u00e3o a riscos aos quais um potencial segurado est\u00e1 submetido, al\u00e9m de personalizar os produtos de acordo com cada perfil\u201d, explica Gabriela Ortiz, diretora-presidente.<\/p>\n O desafio e a estrat\u00e9gia para 2019 s\u00e3o disponibilizar a venda de todos os produtos nos canais digitais. Para Gabriela, a empresa precisa desenvolver a cultura digital, repensando toda a estrutura e os processos. Parte disso j\u00e1 tem sido feita mais fortemente desde 2015, quando a Caixa Seguradora lan\u00e7ou a Youse, plataforma de vendas de seguro online. \u201cTemos promovido uma transforma\u00e7\u00e3o digital nos \u00faltimos anos e ela nos permite oferecer mobilidade e autonomia para os clientes em todas as etapas do relacionamento\u201d, afirma.<\/p>\n Novamente na vice-lideran\u00e7a da categoria, est\u00e1 a Fairfax Brasil Seguros Corporativos. Segundo Bruno Camargo, presidente do grupo, ao longo de 2018 a empresa explorou nichos de mercado at\u00e9 ent\u00e3o pouco ou mal assessorados, como o seguro de animais. Hoje a companhia tem 60% desse mercado. No setor do agroneg\u00f3cio, o aprimoramento do produto se deu pelo oferecimento de servi\u00e7os associados \u00e0 tecnologia. \u201cCompramos uma empresa de agricultura de precis\u00e3o e agora, al\u00e9m do seguro em si, fornecemos informa\u00e7\u00f5es para otimizar as estrat\u00e9gias do produtor\u201d, diz o executivo.<\/p>\n Ele ainda se lembra da d\u00e9cada passada, quando tudo estava no in\u00edcio: \u201cEm 2009, \u00e9ramos uma startup e o d\u00f3lar custava R$ 2. O Brasil \u00e9 imprevis\u00edvel e por isso desenvolvemos adaptabilidade. Tivemos que nos reinventar, at\u00e9 porque a concorr\u00eancia aumentou muito\u201d. Com esse respaldo da pr\u00f3pria hist\u00f3ria e sabendo usar sua autonomia para tomar decis\u00f5es locais, a empresa quer atingir R$ 1 bilh\u00e3o na carteira de investimento at\u00e9 o fim do ano, sendo R$ 800 milh\u00f5es em pr\u00eamios brutos.<\/p>\n Quem fecha o ranking, em terceiro, \u00e9 a Too Seguros, nova marca da PAN Seguros, que em 2018 concretizou seu reposicionamento estrat\u00e9gico.<\/p>\n \u201cTemos promovido uma transforma\u00e7\u00e3o digital nos \u00faltimos anos e ela nos permite oferecer mobilidade e autonomia para os clientes em todas as etapas\u201d<\/em><\/p>\n \u00a0Gabriela Ortiz,<\/strong> diretora-presidente da Caixa Seguradora<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Mesmo sem uma cultura de seguro amplamente difundida e com uma consider\u00e1vel restri\u00e7\u00e3o de renda \u2013 cerca de 70% da popula\u00e7\u00e3o brasileira ganha menos de dois sal\u00e1rios m\u00ednimos \u2013, o Brasil est\u00e1 acompanhando o amadurecimento do mercado com um gradual aumento na arrecada\u00e7\u00e3o de pr\u00eamios. 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