Quem usa Spotify conhece o sistema: o usu\u00e1rio indica ao aplicativo algumas m\u00fasicas e artistas de que gosta. Entra em cena a intelig\u00eancia artificial, sugerindo bandas parecidas. Ele ouve umas, pula outras e acaba conhecendo \u2013 e aprovando ou rejeitando \u2013 cantores de que jamais ouviu falar. Meio sem perceber, ganha refer\u00eancias, informa\u00e7\u00e3o e seu mundo se expande. Pois \u00e9 exatamente mais essa a tend\u00eancia trazida pela tecnologia ao mundo bem menos glamouroso dos bancos: o open banking.<\/p>\n
Num futuro n\u00e3o muito distante, o correntista poder\u00e1, por exemplo, receber avisos de um aplicativo quando estiver gastando al\u00e9m da conta na balada, em rela\u00e7\u00e3o a seu or\u00e7amento. Ou ser alertado que, caso continue com o ritmo de despesas, seu saldo n\u00e3o ficar\u00e1 no azul at\u00e9 o dia 30. A m\u00e1gica por tr\u00e1s dessa parceria entre a intelig\u00eancia da m\u00e1quina e o comportamento do usu\u00e1rio se chama API, como \u00e9 conhecida a interface de aplicativos que, no caso, conversam diretamente com os dados banc\u00e1rios dos clientes. Ap\u00f3s entend\u00ea-los e process\u00e1-los, d\u00e1 as sugest\u00f5es para o que foi programada e permite que a rela\u00e7\u00e3o com o dinheiro fique mais f\u00e1cil.<\/p>\n
S\u00e3o as APIs que permitem a apps como o brit\u00e2nico Cleo, uma assistente virtual que conversa por meio de um chatbot com seu dono, analisar seus gastos via intelig\u00eancia artificial e dizer o que ele precisa \u2013 ou n\u00e3o \u2013 melhorar. Ou ao Yolt ajudar os correntistas do Reino Unido a entender como anda sua vida financeira, depois de juntar e analisar suas contas banc\u00e1rias. E ainda facilitar o pagamento de contas.<\/p>\n
Apesar de o mundo aberto pelo open banking indicar que a rela\u00e7\u00e3o entre o usu\u00e1rio e seu dinheiro ficar\u00e1 mais amig\u00e1vel, os desafios para implant\u00e1-lo s\u00e3o do mesmo tamanho da revolu\u00e7\u00e3o causada por essa tecnologia. H\u00e1 desde quest\u00f5es relativas \u00e0 seguran\u00e7a no compartilhamento de informa\u00e7\u00f5es \u2013 cuja responsabilidade \u00e9 dos bancos \u2013 com os desenvolvedores at\u00e9 saber se o usu\u00e1rio aceitar\u00e1 ou n\u00e3o essa invas\u00e3o de sua privacidade. Afinal de contas, a sincroniza\u00e7\u00e3o dos dados tamb\u00e9m possibilitar\u00e1 que os bancos se tornem donos de um marketing altamente efetivo, com influ\u00eancia direta nos correntistas.<\/p>\n
\nApps j\u00e1 analisam gastos – e d\u00e3o conselhos aos clientes – usando intelig\u00eancia artificial<\/i><\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n
Outro lado altamente relevante, \u00e9 claro, \u00e9 a diminui\u00e7\u00e3o do poder relativo dos bancos de varejo, com o aumento da oferta de servi\u00e7os financeiros dispon\u00edveis. \u201cHaveria mais competi\u00e7\u00e3o entre os bancos e as taxas iriam baixar\u201d, diz Marcelo Ranieri, economista e professor do Mackenzie. \u201cO correntista vai organizar melhor sua vida financeira, mas ainda falta regula\u00e7\u00e3o para isso tudo.\u201d<\/p>\n
Regulamentado na Europa desde 2015, o open banking come\u00e7a a dar seus primeiros passos no Pa\u00eds. O Banco do Brasil, por exemplo, anunciou sua entrada na \u00e1rea por meio de uma parceria assinada com a startup de sistemas de gest\u00e3o Conta Azul, em 2017. Destinada a pequenos e microempres\u00e1rios, a ferramenta ajuda-os a controlar suas contas corporativas em qualquer lugar que estejam. Seus pagamentos e recebimentos ficam dispon\u00edveis na nuvem e, portanto, podem ser acessados de qualquer navegador, como um Googledocs ou o Facebook. Caso as vendas sejam feitas por meio do aplicativo, assim que forem registradas, entram automaticamente no sistema de gest\u00e3o.<\/p>\n
A ideia \u00e9 facilitar os controles de quem vende parcelado, por exemplo. Ou permitir que funcion\u00e1rios respons\u00e1veis pela gest\u00e3o, sem acesso \u00e0 conta banc\u00e1ria, acompanhem entradas e sa\u00eddas. \u201cA Conta Azul pede autoriza\u00e7\u00e3o ao nosso cliente para acessar essas informa\u00e7\u00f5es\u201d, afirma Marco Mastroeni, diretor de neg\u00f3cios digitais do Banco do Brasil. \u201cTodas as intera\u00e7\u00f5es s\u00e3o feitas dentro do ambiente do banco e do software da Conta Azul.\u201d Hoje, o BB tem 4,4 mil contas integradas ao Conta Azul. Pouqu\u00edssimo, j\u00e1 que o banco tem mais de 500 mil clientes corporativos. De acordo com Mastroeni, por\u00e9m, o processo est\u00e1 s\u00f3 come\u00e7ando.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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